Если у вас когда-либо отменялся рейс, вы должны знать, что как пассажир у вас есть ряд прав, поэтому ниже мы объясняем, какие они есть и какая финансовая компенсация соответствует вам в зависимости от каждой авиакомпании.
ВИББИЦ
В последние годы в аэропортах Испании и по всему мируотмена рейсов стала частым явлением. Однако, если вы купили билет на самолет и вам не повезло что компания отменяет рейс, не волнуйтесь, потому чтоу вас есть ряд правкак у пассажира. Вы можете запросить финансовую компенсацию или альтернативный транспорт, чтобы добраться до места назначения как можно скорее.
Права пассажиров в случае отмены рейса
Как установленоОрганизацией потребителей и пользователей, пассажиры имеют право на автоматическую компенсацию в следующих случаях:
1. Если авиакомпания отменяет рейс, запланированный на, в течение двух недельили более, у вас будет толькоправо на возврат стоимости билета.
2. В случае, еслирейс будет отменен за 14-7 дней, вы будете иметь право на автоматическую компенсацию, если вам не предложат дополнительный транспорт.
3. Если рейс отмененс уведомлением менее чем за 7 дней, вы будете иметь право на автоматическую компенсацию, если вам не предложат другой рейс и вы не прибудете в пункт назначения с опозданием менее чем на два часа.
Это автоматические компенсации
Согласно Европейскому регламенту, размеркаждой из компенсаций следующий:
1. Если ваша поездкадо 1500 километров, вы получите 250 евро.
2. Для рейсовна расстояние от 1500 до 3000 километровили рейсов внутри сообщества на расстояние более 1500 кмкомпенсация составляет 400 евро.
3. Если ваше путешествиеболее 3500 км, то автоматическая компенсация составит600 евро.
Конечно, если вам сообщили об отмене, когда вы уже были в аэропорту, после 2 часов ожидания,компания обязана предложить вам базовую помощь, такую как питание и выпей и даже ночь в отеле, если придется переночевать.
Ryanair
- Если ваш рейсRyanair задерживается как минимум на 3 часа, то вы можете претендоватькомпенсацию до 600 евро.
- Вы имеете право навозврат денег от Ryanair, если ваш рейс был отменен и вы не согласились на альтернативный рейс, предложенный авиакомпанией.
- Есливам не предложили альтернативный рейс,вы также имеете право на возврат средств.
Иберия
Право на компенсацию от Iberia Express, если:
- Вы были проинформированы об отмене2 недели или более заранее запланированного времени вылета.
- Вы были проинформированы об отменеза 2 недели до 7 дней о запланированном времени отправления, и вам был предложен альтернативный транспорт.
- Вы были проинформированы оботмене менее чем за 7 дней в отношении запланированного времени вылета, и вам предложено сесть на другой рейс, который позволяет им вылететь не более чем за час.
EasyJet
- Вы можетезарезервировать места на следующий доступный рейс. Если прямых рейсов нет, вы также можете найти рейсы в близлежащие аэропорты или из близлежащих аэропортов в той же стране.
- Выберите ваучер на полную стоимость вашего бронирования. Ваучер действителен в течение 12 месяцев с даты выдачи, что дает вам возможность забронировать поездку в любой пункт назначения на нашей сети, когда вы будете готовы к полету.
- Вы можетеполучить возмещение полной стоимости бронирования. Возврат средств будет зачислен на счет, с которого вы совершили бронирование.
