Посреди ночи авиакомпания Wow air прекратила полеты, в результате чего тысячи пассажиров оказались в затруднительном положении в Европе и США.
Это, конечно, не первая авиакомпания, которая борется с ростом цен на нефть и быстро трансформирующейся отраслью авиаперевозок, но ее драматический уход, закрытие операций без предварительного уведомления, определенно является одной из наиболее захватывающих историй о кончине.
Хотя выход не был самым изящным из всех - разгневанные пассажиры зажигают Твиттер, и многие отчаянно ищут «спасательные билеты», чтобы вернуться домой или добраться до места назначения - грустно видеть, как Вау уходит.
Я лично летал Wow со своими двумя детьми, воспользовавшись невероятно низкими ценами (199 долларов туда и обратно) на рейсы в Париж. На самом деле я забронировал рейс, думая, что, когда я доберусь до этапа оформления покупки, я буду разочарован, узнав, что мне придется обременять себя всевозможными дополнительными сборами.
То, что я обнаружил, было полной противоположностью. Wow air была очень открыта: они взимали плату за все и предоставили обширную информацию о том, как сделать ваш полет настолько дешевым или комфортным, насколько вы хотите, и какие сборы будут взиматься. На момент покупки я почти ничего не платил дополнительно, но знал, что мне придется платить за любой дополнительный багаж, который я принесу, а также за еду и воду, если я не возьму с собой свои.
Как это иногда бывает с бюджетными или недорогими услугами, персонал может показаться менее чем полезным или на грани недовольства, но в случае с Wow это было совсем не так. Персонал был очень услужливым, дружелюбным и внимательным - даже старался изо всех сил, чтобы мы с детьми сидели вместе.
У Вау определенно была своя странность: например, за все на борту взимали плату, но с трудом принимали кредитные карты, а задержки рейсов казались обычным явлением. Тем не менее, был определенный уровень разочарования, с которым я был готов мириться, когда платил такой низкий билет, чтобы объехать половину земного шара.
Так жаль, что такая авиакомпания терпит крах, причем таким внезапным образом, но я надеюсь, что это не последний раз, когда путешественники смогут иметь доступ к таким доступным тарифам и вежливому обслуживанию. Я знаю, что это сделало путешествия для меня и моей семьи более доступными, и я уверен, что это сделало это для многих, кто летал Wow и другими бюджетными авиакомпаниями, которые покинули рынок до этого.