Давайте начнем с компании Crystal, которая недавно объявила, что ее океанские бренды Crystal River Cruises и Crystal Cruises начнут предлагать более короткие круизы Crystal Getaways.
Отправление будет доступно всего четыре дня, чтобы удовлетворить потребности людей с ограничениями.
«Роскошные путешественники продолжают искать беспрецедентный сервис, удобства и впечатления, когда они исследуют мир, даже в условиях ограниченного времени», - сказала генеральный директор и президент Crystal Эди Родригес в пресс-релизе. «Crystal Getaways позволяет путешественникам насладиться роскошью, совершенством и незабываемыми приключениями, не перегружая свой календарь, а также получая при этом огромную экономию на пакете Crystal Experience по системе «все включено»."
Компания готовит к бронированию отдельные сегменты своих длительных рейсов, чтобы привлечь гостей с ограничениями по времени и бюджету. Crystal Getaways длится от четырех до 13 дней на борту Crystal Serenity, Crystal Symphony и Crystal Mahler. Стоимость проезда начинается всего от 940 долларов на человека, и это действительно вполне разумная цена.
Вопрос в том, сможет ли такой подход получить более широкое распространение.
Это не первый раз, когда такой маршрут используется, но интересно увидеть, как он появляется снова. Чаще всего оптимальная продолжительность круиза составляет семь дней. Конечно, это имеет смысл, если принять во внимание, что в среднем американцы получают две недели ежегодного отпуска.
Если разделить эту сумму пополам на пару отпусков, один из них легко можно выделить на недельный круиз.
Курсы короче семи дней становятся более актуальными в отношении более дорогих круизных линий класса люкс, таких как Crystal. Для тех, кто уже привык платить по таким тарифам «все включено», временной компонент, скорее всего, является привлекательным для более короткого круиза.
Но для остальной части рынка сниженная цена становится возможностью потенциально попробовать линию, которая раньше была слишком дорогой.
Одна из замечательных особенностей Crystal Cruises на протяжении многих лет заключается в том, что ее океанские лайнеры не были судами класса люкс. Также были представлены помещения начального уровня, более похожие по размеру на стандартные каюты на других кораблях, что позволило пройти и получить доступ к комплексному опыту с меньшими затратами. Однако в предстоящих усовершенствованиях кораблей некоторые из этих меньших кают будут заменены более крупными.
В таких случаях четырехдневный круиз по цене ниже семидневного может привлечь человека, который никогда раньше не плавал на Crystal, чтобы попробовать, и именно поэтому этот маркетинговый прием является разумным. Это средство расширения охвата рынка предметов роскоши за счет пробников, и его могут использовать и другие линии.
Пока Crystal Cruises не полностью избавится от отелей начального уровня, она всегда может вернуться к своей обычной структуре цен и продолжительности путешествия, не отказываясь при этом от возможности покупать билеты для тех, кто экономит. Однако у остальных линеек кораблей класса «люкс» нет такой возможности, которая могла бы понравиться тем, у кого более тонкие кошельки.
Затем им следует рассмотреть возможность сегментирования своих более длительных маршрутов, чтобы потенциально привлечь новую клиентуру, включая желанных миллениалов. Вопрос о том, смогут ли такие гости когда-нибудь позволить себе более длительный круиз, остается спорным, но могут быть и те, кому просто нужен небольшой толчок в правильном направлении, чтобы они стали пожизненными приверженцами люксового бренда.
Crystal разумно подумать об этом сейчас, как и Silversea Cruises, некоторые рейсы которых составляют всего три дня, но у Seabourn и Regent Seven Seas Cruises в настоящее время нет рейсов меньше недели.
Однако со временем это может измениться.