дорожная версия «Черного зеркала»
Как показывает недавнее исследование, проведенное в Сингапуре, это возможно, поэтому возможность создания маршрутов на основе того, что путешественники хотят чувствовать.
До сих пор лучшим способом узнать уровень удовлетворенности путешественника во время его пребывания было не что иное, как прибегнуть к типичные опросы, в которых туристы с большей или меньшей искренностью склонны оценивать различные виды деятельности из которых они смогли насладиться во время своего пребывания. Однако в 21 веке технология проявляет себя как союзник, когда дело доходит до того, чтобы узнать из первых рук, что именно чувствуют посетители.
Это демонстрирует недавнее исследование, проведенное группой исследователей из двух австралийских университетов, которые прибегли к электроэнцефалографии (тот самый технология, которая используется для диагностики нарушений сна или случаев эпилепсии) для захвата сигналов мозга каждого из членов пяти семей, которые участвовали в исследовании во время их туристического визита в Сингапур.
Таким образом и благодаря незаметным оголовьям с датчиками, разработанными австралийской компанией Emotiv, которые надеваются на голову путешественников ответственные за исследование смогли проверить, как мозг участников исследования реагировал на каждое из действий, которые они выполняли во время своего пребывания в азиатской стране.
«Исследования и опросы подвержены всевозможным влияниям, от формулировки вопроса до одежды, которую носит интервьюер», - вспоминает профессор Джоэл Пирсон, один из ответственные за работу. Однако знание непосредственно через сигналы мозга, какие эмоции испытывают путешественники, было бы гораздо более ценным, чем простой вопросник.
«Наши результаты показывают, что в Сингапуре люди могут получить самые разные впечатления: от захватывающих приключений до занятий в тихих садах», - объясняет Питер Симпсон-Янг, эксперт по нейротехнологиям Сиднейского университета и еще один из ответственных за работу.
Исследование, в котором измерялись уровни возбуждения, веселья, счастья, интереса, стресса и расслабления, которые испытывали участники - также служил для демонстрации того, что, хотя два человека не одинаково реагируют на одну и ту же ситуацию, существуют группы туристов, которые испытывают схожие эмоции во время отдыха.
Не вдаваясь в подробности, расследование позволило разрушить распространенное клише о детях, путешествующих со своими семьями. Основываясь на эмоциях, измеренных учеными, самые молодые из участвующих семей были на 10% счастливее, наслаждаясь местной кухней по сравнению с тем, когда они прибегали к блюдам жителей Запада, доступным в Сингапуре. И это не единственный сюрприз, связанный с детьми-туристами: согласно исследованиям, детям нравится посещать галереи и музеи не меньше, чем посещать зоопарк.
Кроме того, все участники были намного счастливее и даже веселее, когда опыт был бесплатным. Вопреки тому, что может показаться, такие занятия, как простая прогулка по оживленным улицам китайского квартала Сингапура, приносили большее удовлетворение, чем те, которые требовали платы за вход.
ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ РУКОВОДСТВО
Опираясь на данные этого исследования, основанного на нейротуризме, власти Сингапура (которые финансировали исследование через Сингапурский совет по туризму) создали своего рода эмоциональный туристический путеводитель, чтобы будущие посетители этой страны Юго-Восточной Азии могли выбрать определенный маршрут, основанный на чувствах вы хотите испытать во время вашего отпуска.
Таким образом, исходя из эмоций, испытанных участниками исследования, сами туристические власти Сингапура рекомендуют тем посетителям, которые искают счастья на их островах начните со знакомства с его Музеем естественной истории, а затем войдите в самый большой парк птиц на всем континенте и закончите в ArtScience Museum, где малыши будут развлекаться своей интерактивной художественной выставкой
Для отдыха маршрут начнется с прогулки вдоль реки Сингапур и завершится ленивым днем в Кампонг Глам, Исторический арабский квартал Сингапура. Между тем, поездка на канатной дороге и прогулка по уникальным Садам у залива оказались веселыми для туристов, прибывающих в этот город. состояние.
Короче говоря, наука, кажется, готова прокрасться как еще один элемент, который следует учитывать при планировании увеселительной поездки. Помимо таких важных вопросов, как бюджет или характеристики самого пункта назначения, правда заключается в том, что ставка на определенные эмоции, чтобы наслаждаться отпуском в полной мере, кажется возможных причин выбора того или иного места.
На самом деле, если нейротуризм получит широкое распространение, путешественники смогут не только решать, чем заняться в местах своего отдыха Скорее, с незаметными головными повязками, подобными тем, которые использовались в исследовании, проведенном в Сингапуре, мы могли узнать точно, какие впечатления были наиболее удовлетворительными во время нашей поездки, с лица, чтобы получить чтобы лучше узнать друг друга и лучше запланировать следующие встречи
Практическое применение нейротуризма на этапе планирования путешественника было вопросом времени. Настолько, что туристическое агентство Expedia решило полностью погрузиться в эту технологию, изучить и применить ее, чтобы упростить процесс бронирования путешествий
Гэри Моррисон, вице-президент Expedia Brand, объясняет: «Для нас пользователь находится в центре нашего инновационный продукт, и мы делаем все, что в наших силах, чтобы облегчить вам работу. Мы используем самые современные научные методы для улучшения нашего веб-сайта, тестирования новых продуктов и создания инновационных услуг». Как?
С этой целью лаборатории Expedi начали два этапа: первый - мониторинг посредством электромиографии.(или EMG), с помощью которой исследователи анализируют жесты и мимику пользователей, когда они просматривают веб-страницы. В режиме реального времени исследователи могут получать результаты о влиянии поисковых запросов.
Второй этап, отслеживание взгляда, позволяет исследователям получать данные о порядке информации, о том, что привлекает внимание пользователя, и какие решения пользователь принял после того, как увидел любые вызовы на экране.
Это побудило Expedia улучшить результаты, отображаемые на веб-сайте, и сделать интерфейс более интуитивно понятным и простым для пользователя. Одним из инструментов, созданных на основе этого исследования, является Блокнот (теперь он называется 'Мои списки'), интеллектуальный помощник, который позволяет путешественникам сохранять результаты поиска и даже делать прогнозы цен.
Этот отчет был первоначально опубликован 22 мая 2017 г. и обновлен 27 ноября того же года.