Как и все остальное в жизни, вы должны испытать что-то на собственном опыте, чтобы составить твердое мнение. Например, вы можете прочитать онлайн-отзывы всех, кто в восторге от нового ресторана, но когда вы туда доберетесь, вы не поймете ажиотажа. Город Вена, Австрия, знает об этом и был вдохновлен онлайн-отзывами о путешествиях в своей новой рекламной кампании.
Венский совет по туризму развернул кампанию «Unrating Vienna», чтобы привлечь внимание к плохим, но забавным отзывам в надежде убедить людей увидеть Вену своими глазами, прежде чем составить мнение.
«Вена без рейтинга» использует настоящие отзывы, написанные туристами, чтобы показать, что комментарии некоторых людей могут быть совершенно абсурдными - например, отзыв с одной звездой о Художественном музее Леопольда, где турист говорит, что «картины отвратительны»..
Напоминаем, что в Художественном музее Леопольда хранятся работы таких уважаемых австрийских художников, как Эгон Шиле и Густав Климт.
Норберт Кеттнер, управляющий директор Венского совета по туризму, рассказываетLonely Planet: «Мы с юмором относимся к идее о том, что онлайн-рейтинги не всегда являются правильным путем, когда они приходит к поиску расслабления и моментов удовольствия. Кампания призвана заставить людей задуматься и вызвать более широкую общественную дискуссию».
Кеттнер соглашается с тем, что онлайн-обзоры полезны и могут помочь в планировании отпуска, но новая кампания призвана привлечь внимание к тому факту, что посещение места - это единственный способ узнать его по-настоящему.
На протяжении многих лет использование онлайн-отзывов о путешествиях стало важной частью туризма, однако они вызвали некоторые споры.
Дзен-монах в древнем буддийском храме в Японии попал в новости в прошлом году, когда его резкие ответы на отзывы туристов на Booking.com стали вирусными.
Это произошло после того, как туристы написали о простой еде и не очень хорошем гостеприимстве в гостевом доме Sekishoin Shukubo.
Монах американского происхождения Даниэль Кимура обиделся и ответил на их отзывы, сказав: «Если вас так интересует жизнь монаха, вам следует побрить голову и стать им».
Он также сказал: «Да, это японская монашеская кухня, ты, необразованный хй», в ответ на комментарий туристов о том, что им подают простую еду.
Кимура в конце концов извинился за свои ответы, и они были удалены с сайта.
Когда его комментарии стали вирусными, он сказал The Guardian: «Даже монах устает».
Венский совет по туризму также устал от онлайн-обзоров, убеждающих туристов, следует ли им посетить какое-либо направление. Они надеются, что эта нелогичная кампания заинтригует новых туристов посетить Вену.