Air Berlin - крупнейшая авиакомпания Германии и седьмая в Европе. Штаб-квартира компании находится в Берлине, она выполняет рейсы по Германии, а также в и из нескольких европейских городов, Северной Америки, Ближнего Востока, Африки, Азии и Карибского бассейна. Эта традиционная авиакомпания устанавливает ряд характеристик зарегистрированного багажа, которые зависят от класса, которым вы путешествуете.
Ниже у вас есть указатель со всеми моментами, которые мы собираемся обсудить в этой статье.
Требования при выставлении счета
Как правило, каждый билет, забронированный на Air Berlin, включает бесплатное место регистрируемого багажа, за исключением тарифов JustFly. Теперь желательно принять во внимание выбранный тариф, чтобы понять, что включено, а что нет в нашем бронировании.
Как мы уже говорили, в каждое бронирование Air Berlin входит одно место регистрируемого багажа, вес которого не должен превышать 23 кг. Максимальный вес может достигать 32 кг, если вы путешествуете бизнес-классом. В зависимости от выбранного тарифа и соответствующих условий поездки наш билет может включать одно или несколько бесплатных мест:
- Тариф JustFly: не включает зарегистрированный багаж. Его резервирование не является обязательным и необходимо оплатить соответствующую плату.
- Тариф FlyDeal: включает одно бесплатное место зарегистрированного багажа до 23 кг.
- Тариф FlyClassic: включает одно бесплатное место зарегистрированного багажа весом до 23 кг.
- Тариф FlyFlex+: включает два бесплатных места зарегистрированного багажа, вес каждого не более 23 кг (всего 46 кг).
Регистрация на рейс Air Berlin - Metropolico.org
В любом случае, если вы не помните или не понимаете, какой тип тарифа соответствует забронированному вами билету, вы сможете увидеть количество бесплатно зарегистрированного багажа, которое вы можете провезти, в подтверждении бронирования, которое будет будет отправлен вам по электронной почте после совершения покупки.
Кроме того, вы должны знать, что независимо от вашего тарифа из четырех перечисленных выше, все они включают несколько вариантов регистрации: онлайн-регистрация, мобильная регистрация, экспресс-регистрация в терминалах или в Air Berlin. стойка в аэропорту вылета.
Детям до 11 лет полагается одно бесплатное место регистрируемого багажа весом до 23 кг, за исключением тарифа JustFly. Air Berlin также разрешает бесплатную перевозку колясок, автокресел и детских кроваток для младенцев и детей.
Излишний багаж
Может случиться так, что количество мест нашего багажа превысит разрешенное в соответствии с выбранным тарифом и/или ограничением веса. В этих случаях авиакомпания будет считать его сверхнормативным багажом.
В подобных случаях у вас есть два варианта: если речь идет о весе, превышающем разрешенное количество, один вариант, если вы не хотите платить соответствующую доплату за сверхнормативный багаж, - это вынуть вещи из чемодана.
р>
Сверхнормативный багаж на рейсах Air Berlin
С другой стороны, если вам нужно привезти больше вещей в пункт назначения и вы не можете обойтись без какой-либо из них, поэтому лишний багаж неизбежен, имейте в виду, что до 30 часов до вылета вы будете взимается плата за первое дополнительное место багажа весом до 23 кг:
- JustFly на короткие и средние расстояния: от 15 до 35 евро.
- FlyDeal, FlyClassic и FlyFlex+ на короткие и средние расстояния: от 70 до 90 евро.
- FlyDeal, FlyClassic и FlyFlex+ на дальние расстояния: 150 евро.
- FlyFlex на короткие и средние дистанции: 70 евро.
- FlyFlex на дальние расстояния: 150 евро.
- Междугородние бизнес-класса: 150 евро.
Следует отметить, что, хотя детям до 11 лет полагается одно бесплатное место весом до 23 кг, Air Berlin не предлагает возможности бронирования для них дополнительного багажа.
Если вам необходимо зарегистрировать какой-либо спортивный или специальный багаж, вам придется выбрать эту опцию при бронировании рейса. Если вы не смогли сделать это в тот момент, это можно сделать и позже, не позднее, чем за 30 часов до вылета рейса.
Ниже вы найдете таблицу со всеми единицами багажа, которые считаются особыми и перевозка которых разрешена авиакомпанией Air Berlin:
| Категория | Специальные предметы |
| Спортивные товары для инвалидов | Спортивная или гоночная инвалидная коляска |
| велосипеды | Руль должен быть параллелен раме, педали повернуты внутрь или обернуты чехлом или чем-то подобным. |
| чемодан для гольфа | Сумка, клюшки, мячи, обувь для гольфа и тележки для гольфа. |
| Лыжное снаряжение | Лыжи, сноуборды, лыжные палки и лыжные ботинки |
| дайвинг багаж | Пояс для дайвинга, различные баллоны со сжатым воздухом, фонарики для дайвинга без лампочки и аккумулятора. |
| Музыкальные инструменты | На все предметы, размеры которых превышают 55 см х 40 см х 23 см, должен быть выставлен счет-фактура. |
В случае музыкальных инструментов их можно перевозить в ручной клади, если их размеры не превышают указанных в таблице. Если они превышают их, им можно либо выставить счет, либо зарезервировать дополнительное место для каждого инструмента через Центр обслуживания клиентов.
С другой стороны, Air Berlin разрешает перевозку животных в салоне самолета или в багажном отделении самолета. Домашнее животное можно перевозить в салоне самолета, если его вес не превышает 10 кг, включая транспортировочный ящик. Если они весят более 70 кг (включая транспортировочный ящик), их необходимо перевозить в багажном отсеке вместе с контейнером с водой и едой.
Можно ли перевозить животных рейсами Air Berlin?
Кроме того, путешествуя с животными, необходимо учитывать положения, касающиеся ввоза животных в страну назначения. Запрещено при поездках в/из Великобритании, Объединенных Арабских Эмиратов, Иордании, Исландии, Ямайки, Саудовской Аравии, Бахрейна, Кувейта, Омана, Шри-Ланки и Кении.
Опасные или запрещенные объекты
Существует ряд предметов или предметов, которые авиакомпания классифицирует как опасные и, следовательно, их нельзя перевозить в самолете ни в качестве ручной клади, ни в зарегистрированном багаже, ни в том и другом виде.
Это объекты, которые могут поставить под угрозу безопасность всех пассажиров самолета. Ниже перечислены предметы, перевозка которых запрещена как в салоне, так и в багажном отсеке:
- Взрывчатые вещества
- Окисляющие, коррозийные, радиоактивные или намагничивающие вещества
- Сжатые газы
- Ядовитые, инфекционные вещества или опасные биологические материалы
- Легковоспламеняющиеся вещества (например, краска, бензин, клей, лак…)
- Катапульты
- Боеприпасы
- Оружие любого вида, включая электрошоковое оружие.
- Слезоточивый газ
- Бензиновые зажигалки и спички
Запрещенные или опасные предметы при полетах Air Berlin
С другой стороны, есть еще одна группа объектов, которые Air Berlin классифицирует как опасные, хотя по понятным причинам они являются общими для подавляющего большинства авиакомпаний. Эти объекты:
- бильярдные кии
- Любой острый или заостренный предмет (например, ножницы)
- Тупые инструменты, которые могут привести к травме
- Игрушечные пистолеты или винтовки, которые можно использовать в качестве оружия.
- Транспортные средства, работающие на литиевых батареях (электрические велосипеды, электрические гольф-кары и т. д.)
- Спортивные ракетки или любой другой спортивный инструмент, который можно использовать в качестве оружия.
Это неполный список, поэтому в него постоянно могут вноситься изменения. Кроме того, сюда включены и другие объекты, классифицируемые правилами IATA как опасные. Полный текст Правил перевозки опасных грузов можно найти, нажав на эту ссылку.
В случае повреждения или утраты
В принципе, проверка багажа - это простая процедура, заключающаяся в том, что по прибытии в аэропорт вылета мы идем к стойке авиакомпании и сдаем чемодан сотрудникам авиакомпании.
После того, как этот шаг будет выполнен, нашего багажа больше не будет с нами, поэтому ответственность за него перейдет на Air Berlin, и мы сможем забрать его после выхода из самолета по прибытии в аэропорт назначения.
Однако бывают случаи, когда наш багаж по причинам, не зависящим от нас как пассажиров, может быть поврежден во время перевозки из аэропорта отправления в аэропорт назначения. Также может случиться так, что наш зарегистрированный багаж будет утерян, но что делать в этом случае?
Потерян багаж на рейсе Air Berlin
Вы должны знать, что Air Berlin сотрудничает с компанией Dolfi 1920 по вопросам, связанным с регистрируемым багажом. В услуги этой компании входит оценка, ремонт или замена поврежденной или утерянной детали, а также бесплатный сбор и доставка.
Если после выхода из самолета в аэропорту назначения вы обнаружите какие-либо повреждения вашего багажа, вам следует как можно скорее обратиться к местной стойке бюро находок. Если вы не можете сделать это в тот же день, вы можете отправить претензию в Dolfi 1920 в течение 7 дней.
Претензии по поводу утери багажа должны быть поданы в письменной форме авиакомпании в течение максимум 21 дня после прибытия в пункт назначения. Вам нужно будет заполнить форму претензии, которую авиакомпания разместила на своем веб-сайте. Вы можете получить к нему доступ по этой ссылке (доступно на английском языке).
Может также случиться так, что мы обнаружим повреждение содержимого нашего чемодана или пропажу какого-либо предмета. Если это ваш случай, вы должны уведомить авиакомпанию, как только вам об этом станет известно, в течение максимум 7 дней с момента получения уведомления.