МАНИЛА, Филиппины. Опрос, проведенный Shopee, ведущей платформой электронной коммерции в Юго-Восточной Азии и Тайване, выявил четыре типа интернет-покупателей на Филиппинах и их мотивацию для покупок в Интернете.
Shopee опросил более 3000 филиппинцев и обнаружил, что ценность является наиболее важным фактором для онлайн-покупателей: 42% респондентов заявили, что их привлекают лучшие предложения и цены. 71% из них - женщины в возрасте от 18 до 34 лет.
Кроме того, появляется новый сегмент потребителей, которые отдают предпочтение покупкам любимых брендов в Интернете. Более чем половине этих любителей брендов около 25 лет, что свидетельствует о том, что лояльность к бренду становится ключом к онлайн-покупкам для молодежи.
Мартин Ю, директор Shopee на Филиппинах, сказал: «Сезон покупок в середине года - захватывающее время для Shopee. По мере того, как все больше филиппинцев выходят в Интернет для удовлетворения своих потребностей в покупках, мы также видим появление более разнообразных предпочтений и покупательских привычек. Вот почему мы постоянно прислушиваемся к отзывам наших пользователей и улучшаем наши функции, услуги и продукты для удовлетворения их потребностей. Наша Среднегодовая распродажа версии 7.7 ничем не отличается и включает в себя такие яркие моменты, как распродажа Payday Sale, ShopeePay Day и другие интересные акции, призванные обеспечить большую ценность, разнообразие и удовольствие для всех покупателей».
Четыре основных типа филиппинских интернет-покупателей:
1) Sulit Shopper - решительные покупатели, которые ищут лучшие предложения
42% респондентов являются покупателями Sulit Shopers. Прежде чем совершать онлайн-покупку, они отдают приоритет поиску лучших предложений и цен. Эти покупатели терпеливы и тратят время на изучение продуктов, но действуют быстро, когда обнаруживают предложения, которые им нравятся.
Основные характеристики:
- Решительная покупка: 66% просматривают максимум пять товаров, прежде чем совершить покупку.
- Поиск выгодных предложений: 62% обычно не планируют покупки заранее - они делают покупки всякий раз, когда видят большие скидки на товары, которые присматриваются.
- Регулярные покупки: половина из них покупают что-то онлайн не реже двух раз в месяц.
Sulit Покупатели могут порадоваться межгодовой распродаже 7.7, которая предлагает постоянные акции и скидки. Они смогут сэкономить на доставке, получить скидки и получить кэшбэк на распродаже ваучеров 6 июля. В периоды 7.7 они также могут нажать кнопку «Ваучеры» на главной странице Shopee, чтобы получить универсальный доступ к лучшим предложениям.
2) Покупатели, совершающие покупки и еду - покупатели, которым нравится удобство доставки прямо к порогу
Для многих филиппинцев главное преимущество онлайн-покупок - удобство. 17% опрошенных покупателей выбирают онлайн-покупки из-за их простоты и безопасности. Более половины покупателей в этом сообществе старше 30 лет. Они знают, что хотят купить, и не обязательно проводят дополнительное время в приложении, но часто совершают импульсивные покупки, если наткнутся на выгодные предложения.
Основные характеристики:
- Быстрое принятие решений: 64% просматривают максимум пять объявлений, прежде чем найдут то, что ищут.
- Проактивные покупки: почти каждый второй самостоятельно исследует товары, используя поиск в Интернете или общаясь с продавцами.
- Частые покупки: 45% совершают покупки онлайн в среднем два раза в месяц, что делает их одними из самых частых покупателей.
Покупатели, совершающие покупки и еду, могут воспользоваться бесплатной доставкой на главной странице Shopee. Им также понравится удобство ShopeePay, встроенного электронного кошелька Shopee. В День ShopeePay 1 июля они смогут воспользоваться эксклюзивными наградами ShopeePay, такими как бесплатная доставка, кэшбэк и предложения P1.
3) Покупатель Будола - покупатели витрин, которые также могут быть спонтанными покупателями
Будоль Шоппер, составляющий 14 % респондентов, относится к покупателям витрин, которые ценят разнообразие и выбор товаров. По сравнению с Sulit Shopper, Budol Shopper в среднем просматривает больше товаров, а также с большей вероятностью спонтанно проверит товар, который привлечет их внимание.
Основные характеристики:
- Импульсивная покупка: 63% купят товар, потому что им хочется сделать это в данный момент.
- Частый просмотр: 27% покупателей витрин обычно просматривают до 15 товаров перед каждой покупкой.
В версии 7.7 покупатели Budol смогут делать покупки в витрины в рамках тематических дней Shopee, таких как распродажа товаров для дома 24 июня, Home & Распродажа на открытом воздухе 25 июня, Kids & Распродажа детских товаров 26 июня, а также продажа одежды и товаров; Распродажа обуви 27 июня. На каждой распродаже представлен огромный выбор товаров со скидкой из популярных категорий.
4) Suki Buyer - покупатели, которые хорошо разбираются в брендах
Покупатели Suki составляют 12 % респондентов и делают покупки в Интернете, потому что им легко найти любимые бренды. В отличие от Sulit Shoppers, покупателей, которые отдают предпочтение поиску наилучшей цены, поклонники бренда менее чувствительны к цене. Вместо этого они ценят широкий выбор брендов, а также доступ к привилегиям и баллам лояльности от брендов, за которыми они следят.
Основные характеристики:
- Регулярные покупки товаров брендов: 62% из них покупают товары любимых брендов чаще двух раз в месяц.
- Знакомство с брендом: примерно каждый четвертый следит за своими любимыми брендами в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних новинок продуктов.
Покупатели Suki смогут принять участие в Дне супербренда RB до 23 июня, Дне супербренда Vivo с 27 по 28 июня и Дне супербренда Olay с 28 по 30 июня. Все эти дни предлагают эксклюзивные предложения от любимых брендов в Shopee Mall.. Покупатели Suki также смогут получить эксклюзивные привилегии от своих любимых брендов, например купоны на скидку 30 %, на распродаже в торговом центре Shopee 29 июня.