Если есть что-то, в чем сходятся представители туристической индустрии, так это то, что личные мероприятия являются важным аспектом их работы. Мотивацию, новые идеи и идеи, которые рождаются в результате личного сотрудничества, нелегко найти где-либо еще.
В 2020 году консультантам по путешествиям пришлось серьезно адаптироваться, чтобы остаться на плаву. Онлайн-конференции во многих случаях были единственным вариантом, и агентам приходилось обходиться этими виртуальными мероприятиями и получать от них максимальную пользу.
Хотя консультанты были благодарны за такую возможность в течение прошлого года, они по-прежнему считали, что личные мероприятия не имеют себе равных. Несколько турагентов воспользовались первой же возможностью FAM, и многие приветствовали тренинги для поставщиков и другие возможности личного общения.
Личные встречи и мероприятия не обходятся без сложностей, но пришло время вернуться. Конференции успешно стартовали в этом году во всей туристической индустрии, и участники вернулись к получению всех новых знаний, идей и других положительных результатов, которые дает нетворкинг.
" Для консультантов по путешествиям важно безопасно вернуться к личному участию в мероприятиях и конференциях, потому что мы, во-первых, хотим подать пример нашим клиентам, а во-вторых, мы действительно получаем пользу от промежуточных моментов общения. в коридорах или сразу после того, как мы услышим выступающих. Это происходит прямо сейчас по всему миру, и вы можете вернуться в курс дела и тоже получить от этого пользу», - сказал Стивен Скотт, консультант по путешествиям Pro Travel International.
Помимо общения с другими участниками мероприятия, участники также получают заряд энергии, что обычно полезно для бизнеса.
" Личное общение дает такую положительную энергию, которую невозможно достичь виртуально. Мы работаем в этой отрасли, потому что нам нравится общаться с людьми. Вместе мы сильнее, и наше возвращение лично показывает сообществу нашу поддержку и уверенность в том, что мы можем сделать это безопасно», - сказала Андреа Райт, вице-президент по продажам в сфере туризма Playa Hotels & Resorts.
Hilton недавно поделилась экспертным советом, как облегчить любое волнение перед конференцией, которое может возникнуть в ожидании мероприятия, и не чувствовать себя снова новичком. В гостиничной компании заявили, что ключевым моментом является подготовка и планирование всего заранее: от бронирования транспорта до загрузки приложений. Другие советы включают в себя воздержание от объятий и рукопожатий, терпение, поскольку сейчас все выглядит по-другому, и восстановление сил после этого.
Скотт посоветовал участникам оставаться дома, если они чувствуют симптомы, связанные с коронавирусом, и иметь возможность бесконтактного обмена информацией на конференциях, например цифровую визитную карточку с QR-кодом, чтобы другие могли отсканировать информацию.
" Таким образом мы можем уменьшить обмен микробами, и вы можете быть удивлены положительным ростом популярности в социальных сетях после этого варианта", - поделился Скотт.
Райт призывает участников с нетерпением ждать возможности встретиться лично, но также иметь при себе необходимое оборудование: «Знайте протоколы того, куда вы собираетесь, возьмите с собой маску и дезинфицирующее средство для рук и, прежде всего, возьмите с собой улыбка и остроумие, как этого жаждали люди!»
Virtuoso рассказал о «сознательном возвращении» отрасли на своем мероприятии на прошлой неделе, а в начале этой недели стартовала Глобальная конвенция ASTA, а на осень запланировано еще больше отраслевых мероприятий.
Преимущества сотрудничества на личном мероприятии безграничны, и дело не только в немедленных результатах. Консультанты по путешествиям могут взять с собой энергию и реализовать новые идеи в течение недель и месяцев после мероприятия.