По данным опроса Bankrate, только двое из 10 путешественников смогли завершить поездку без каких-либо проблем в июне. С наступлением лета в авиационном секторе царили беспорядки, поскольку аэропорты и авиакомпании боролись с нехваткой кадров. Значительный рост спроса на поездки затруднил обслуживание небольшого количества сотрудников. И масло в огонь подливает тот факт, что инфляция сейчас выше, чем когда-либо, что усложняет жизнь как всем путешественникам, так и авиакомпаниям. В результате около 80 % опрошенных путешественников сообщили о тех или иных проблемах, связанных с поездками во время поездок в июне.
Наиболее распространенные проблемы, связанные с поездками
- 57% путешественников сообщили о более высоких расходах, чем они привыкли
- 26% сообщили о трудностях с поиском мест с проживанием и перелетом.
- 29% сообщили о длительном времени ожидания
- 27% сообщили о неудовлетворительном обслуживании клиентов.
- 14% сообщили о потере денег из-за отмены или срыва планов.
Так что ты можешь сделать?
Хотя не существует способа на 100 % гарантировать, что вы завершите поездку без сбоев, существуют способы снизить риск. Прежде чем отправиться в путешествие, важно знать свои права пассажира, что делать в случае потери багажа и как свести к минимуму вероятность потери багажа.
Борьба с более высокими затратами
К сожалению, инфляция выше, чем была за последние четыре десятилетия. В результате найти авиабилеты и жилье, соответствующие бюджету на отпуск в прошлом году, может быть сложно. Этим летом, в частности, возможно, стоит присмотреться к круизу, поскольку это, вероятно, лучшее соотношение цены и качества в этом году. Что касается расходов во время путешествия, может быть сложнее сэкономить, когда цены высоки. Чтобы свести к минимуму расходы, обязательно используйте кредитную карту, с которой не взимается комиссия за международные транзакции, старайтесь употреблять местные продукты, которые часто более доступны, и воспользуйтесь преимуществами достопримечательностей, которые предлагают бесплатный вход.
Борьба с низкой доступностью
Путешествовать может быть сложно, когда почти все уже забронировано, но надежда еще не потеряна! Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать, если у вас возникли трудности с поиском жилья.
- Позвоните в отель. Иногда наличие мест не всегда актуально на сайтах бронирования, поэтому, возможно, стоит обратиться лично, чтобы узнать, свободны ли какие-либо номера.
- Проявите творческий подход. Вы путешествуете группой из четырех человек? Подойдет ли одна большая комната вместо двух отдельных или наоборот? Если нужная вам комната недоступна, возможно, есть способ заставить ее работать с вашей группой, если вы проявите гибкость.
Борьба с длительным временем ожидания
Никто не любит стоять в очереди, но это печальная реальность, с которой путешественники столкнулись этим летом. Нехватка персонала привела к длительному времени ожидания службы безопасности аэропортов по всему миру. Если вам посчастливилось вылететь из определенных аэропортов, вы можете бесплатно пропустить очередь TSA при предварительном бронировании. В противном случае такие программы, как предварительная проверка TSA и CLEAR, станут лучшим выбором для более быстрого прохождения службы безопасности в аэропорту. Хотя эти программы не являются бесплатными, они обычно экономят много времени при прохождении проверок TSA.
Борьба с неудовлетворительным обслуживанием клиентов
Невозможно заставить представителя службы обеспечить вам хорошее обслуживание. Тем не менее, есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы повысить свои шансы на хороший опыт. Как бы трудно это ни было, сохранение позитивного настроя на протяжении всего взаимодействия принесет больше пользы вашему делу, чем что-либо еще. У сотрудников авиации был трудный год, и они с гораздо большей вероятностью будут на вашей стороне, если с вами легко справиться и вы сможете эффективно объяснить свою ситуацию. Если вы столкнулись с плохим обслуживанием клиентов и ваша проблема остается нерешенной, переходите к эскалации дела, пока не получите то, что вам нужно.
Борьба с денежными потерями в результате отмены или срыва планов
Хорошо, когда все идет по плану, но этим летом следует планировать худшее. Поскольку отмены и задержки продолжают нарушать планы поездок, как никогда важно обеспечить вашу защиту. Один из лучших способов финансово защитить себя при планировании поездки - это оформить туристическую страховку. Туристическая страховка часто покрывает некоторые «невозвратные» расходы из контрольного списка вашей поездки.
Собираем все вместе
Если вы хотите войти в число 20 % путешественников, у которых не возникло никаких проблем во время поездки, следование некоторым приведенным выше рекомендациям подтолкнет вас в правильном направлении. Этим летом наступит первый крупный туристический сезон с начала пандемии, и спрос резко возрос. Если вы ожидаете худшего и планируете его, вы будете на шаг впереди всех и ближе к удивительному и безаварийному путешествию!