Поскольку век цифровых технологий продолжает процветать, стремление к человеческому общению не потерялось среди тех, кто бронирует путешествия.
Конечно, многие думали, что Интернет может заменить розничные туристические агентства, поскольку в новом тысячелетии появились онлайн-турагентства.
Но офлайн-агентства все еще могут процветать в современном мире, используя технологии в качестве основного инструмента.
Как отмечает блоггер Traveltek, турагент в 21 веке продолжит оставаться «консьержем, советником и доверенным лицом, использующим различные инструменты, от социальных сетей до онлайн-сервисов обмена сообщениями, для общения со своими клиентами»."
Новый турагент должен сосредоточить свои усилия на повышении качества обслуживания клиентов. Используйте технологии, чтобы построить долгосрочные отношения с клиентами, которые приведут к появлению довольных и постоянных клиентов.
В конце концов, разве не к этому нам всем следует стремиться?
Доступ к туристическим технологиям нового поколения может помочь вашему бизнесу стремительно развиваться.
Traveltek уже почти два десятилетия предоставляет туристическим агентам передовые решения по бронированию. Их цель - помочь агентам продавать своим клиентам отличный опыт.
Технологии тоже могут быть непростыми, особенно для тех, кто пытается адаптироваться к новым путям. Однако технология Traveltek помогает выполнять сложные функции в одной интегрированной системе.
Они «предоставляют набор полностью интегрированных решений, которые позволяют профессионалам в сфере туризма стать лучшими консьержами в путешествиях, признавая, что технологии должны облегчать и улучшать обслуживание клиентов, а не доминировать в транзакциях или заменять человеческое взаимодействие».
Traveltek также может помочь агентам управлять бронированиями клиентов, поскольку их технология собирает данные, которые помогают агентам добавлять персонализированные элементы к своим пакетам продаж.