Хотя туристическая индустрия демонстрирует впечатляющие признаки восстановления, следует также отметить, что она еще не полностью вышла из кризиса. Возможно, сейчас из-за пандемии летает больше путешественников, чем когда-либо в другое время, но авиакомпании переживают последствия сокращения штата сотрудников и нехватки пилотов.
Из-за нехватки билетов по всей территории США тысячи рейсов были отменены или задержаны, в результате чего планы поездок тысяч людей остались в подвешенном состоянии. Вот что вам следует знать о последней болезни, влияющей на путешествия в США.
Что стало причиной отмены?
Поскольку авиакомпании большую часть последних 15 месяцев или около того работали по сокращенным расписаниям и значительно сократили количество пассажиров, как и многим предприятиям во время пандемии, пришлось пойти на жертвы. Только в United и American Airlines около 32 000 сотрудников были уволены одним махом после того, как финансовая помощь федерального правительства закончилась и не была продлена.
От обслуживающего персонала до летного состава - сокращения коснулись всех в авиационной отрасли. American Airlines избавилась от 1200 из 15 000 пилотов - шаг, который авиакомпания отчаянно пытается исправить. Поскольку пилотов осталось так мало, чтобы управлять своими самолетами, результатом стали отмены и задержки - и многие из них.
Тысячи отмен - что следует знать путешественникам
Во время насыщенных выходных в США, посвященных Дню отца, тысячи путешественников стали жертвами более 400 отмен рейсов из-за нехватки пилотов, болезней персонала и проблем с техническим обслуживанием. После худшего года в истории для авиакомпаний США (в результате пандемии они потеряли 35 миллиардов долларов) это была новость, столь же неприятная как для самих авиакомпаний, так и для изголодавшихся по путешествиям пассажиров.
Одной из авиакомпаний, которая столкнулась с трудностями, была American Airlines. В воскресенье авиакомпанией American было отменено в общей сложности 188 рейсов, что составило 6% от общего числа рейсов, предложенных авиакомпанией в тот день, но, что вызывает беспокойство, на него пришлось более половины всех отмен рейсов в США, из США или из них. Еще один из четырех рейсов, предложенных American, был задержан. Положительным моментом для пассажиров стала бы политика возврата средств; Пассажиры, рейсы которых задерживаются более чем на четыре часа, имеют право на полный возврат средств вместо туристического кредита. В последние недели Southwest Airlines также столкнулась с резким ростом спроса: сотни рейсов были отменены, а тысячи задержаны.
К сожалению для тех, кто планирует лететь в ближайшие недели, ожидается, что расписание ухудшится. В минувшие выходные почти 1000 рейсов были исключены из июльского расписания American Airlines, поскольку авиакомпания стремится снизить нагрузку на свою деятельность. Представитель American Андреа Коос сказала:
"Мы никогда не хотим разочаровывать и считаем, что эти изменения в расписании помогут нам обеспечить хорошую заботу о наших клиентах и членах команды и свести к минимуму сюрпризы в аэропорту".
Многие отмененные рейсы выполняются в первой половине месяца и составляют лишь 1% от общего количества рейсов, предлагаемых авиакомпанией. Поскольку авиакомпании начинают процесс повторного найма, чтобы гарантировать, что большое количество отмен не продлится и в июле, путешественники будут надеяться на быстрое решение этого вопроса.