Сеть отелей, которая когда-то ассоциировалась у вас с утомительным деловым пребыванием, претерпела полную реконструкцию, которая включает в себя более целенаправленно спроектированные объекты, а также доступ к курируемым местным достопримечательностям.
Если вы чем-то похожи на меня, вы, вероятно, ассоциировали бренд Renaissance Hotels с этой огромной буквой «R» и забывчивыми командировками прошлого. Но сеть отелей незаметно стала круче, переосмыслив свои свойства, чтобы каждое из них отражало более отчетливый местный голос.
А теперь эта концепция продвинулась еще дальше благодаря новому предложению, призванному еще больше приблизить гостей к месту назначения -Renaissance Navigator, местному хозяину, который подберет неожиданные впечатления. для гостей с учетом их вкусов и интересов.
Для этого отели «Ренессанс» объединились с местными заведениями, чтобы выступать в качестве партнеров, которых бренд называет This Way (более крупная маркетинговая кампания, связанная с этим, называется«Открой этот путь»). При заселении гостям будет выдана карта Navigator с указанием местоположений партнеров, и когда они пойдут в эти места, они могут предъявить жетон (предоставляется отелем), который даст им доступ к какой-то эксклюзивной привилегии, такой как вход в галерею в нерабочее время или коктейль ручной работы вне меню в местном баре.
Дополнительные примеры включают доступ к секретной художественной галерее в соседнем кафе в Париже; экскурсия по уличному искусству и ночному рынку в Бангкоке под руководством археолога; живое искусство, танцы и музыка в книжном магазине и независимом кинотеатре в Сан-Паулу.
«Мы действительно верим, что по своей сути бренд предназначен для гостей, которые хотят почувствовать, что они где-то были, которые хотят уйти с историями, которые стоит пересказать», - сказал Джордж Флек, вице-президент. глобального маркетинга и управления брендом для Renaissance Hotels. «Особенно, когда вы в командировке и у вас не так много времени, [это] та единственная возможность, которая у вас есть, чтобы выбраться из отеля, что вы можете забрать что-то из пункта назначения, и особенно района, в котором вы находитесь».
Программа Navigator и отели Renaissance в целом делают акцент навечерних мероприятиях и программах, способах, которыми гости (которые, да, обычно путешествуют по делам - Ренессанс по своей сути остается бренд, связанный с деловыми поездками) могут улучшить их поездку в нерабочее время. Часто есть развлекательная программа или еда и напитки.
Официальный запуск новой программы Navigator начнется 16 мая, когда все отели Renaissance по всему миру будут отмечать то, что компания называет Всемирным днем открытий, традицию эпохи Возрождения демонстрировать особые впечатления и события, которые восьмой год.
Революция в дизайне эпохи Возрождения
Сеть «Ренессанс» родилась в начале 1980-х и выросла в бренд, известный своим удобным расположением в центре города и рядом с аэропортами, но точно не звездным дизайном интерьеров. Он был приобретен Marriott в 1997 году, и в последние годы он потихоньку получает обновление, которое заставит любого, кто до сих пор ассоциирует его с безжизненными отелями эпохи Возрождения, которые они когда-то знали, изумляться..
Флек признал, что, хотя бренд Renaissance по-прежнему в основном предназначен для корпоративных путешественников, а также для более крупных встреч и конференций, нет никаких причин, по которым эти объекты не должны чувствовать себя менее вдохновленными, чем бутик-отели.
«В Ренессансе мы действительно удвоили усилия по дизайну недвижимости», - сказал Флек. Он добавил, что должны быть элементы дизайна, такие как произведения искусства и декор в местном стиле, достаточно интересные, чтобы ими можно было поделиться в социальных сетях или с друзьями и семьей.
Внешний вид новых и отремонтированных отелей должен отличаться и отражать не только город, в котором они находятся, но и, в частности, окрестности. И они должны быть веселее, сказал Флек.
«Мы хотели убедиться, что запечатлели яркость мест, в которых мы находимся», - сказал он, отметив, что атмосфера эпохи Возрождения, возможно, казалась слишком серьезной в прошлом. Есть надежда, что теперь в отелях больше энергии и они больше поднимают настроение.
Итак, какие отели эпохи Возрождения будут выглядеть по-новому? Во-первых, все совершенно новые объекты бренда, в том числе 16 отелей, открывшихся по всему миру в прошлом году в таких местах, как Филадельфия, Пенсильвания; Варшава, Польша; Тайбэй, Тайвань; Бали, Индонезия; Ханчжоу, Китай; и Канкун, Мексика. К концу 2019 года бренд планирует открыть еще девять отелей.
Кроме того, в существующих отелях также появились свежие и шикарные интерьеры. Ожидается, что к концу этого года будут завершены ремонтные работы в 17 отелях, в том числе в Париже; Барселона, Испания; Гамбург, Германия; и собственность Нью-Йорк Таймс-сквер. По данным компании, бренд близок к завершению реконструкции почти половины своего портфолио в Северной Америке.
Путешественники, остановившиеся в коллекции более чем 160 отелей Renaissance в 35 странах, также должны воспользоваться тем фактом, что Renaissance является частью большой семьи Marriott.
Новые отели эпохи Возрождения «предлагают постоянство, качество и сервис, которые вы ожидаете от сетевого бренда, но [также] что-то особенное, чего вы ожидаете от бутик-отеля», - сказал Флек. Бренд Renaissance также является частью недавно расширенной программы лояльностиMarriott Bonvoy.