Недавно мы обсуждали, как продать себя как турагента, что важно, когда вы рассказываете людям о том, чем занимаетесь. Однако теперь нам нужно пойти еще дальше и поработать над сокращением этого описания для тех случаев, когда вам нужно донести свою точку зрения за короткий промежуток времени.
Над чем вам нужно поработать, так это над презентацией для лифта. Причина, по которой это называется презентацией в лифте, заключается в том, что доставка должна занимать столько же времени, сколько поездка на лифте, а это обычно меньше минуты или двух.
Краткая речь о вашем агентстве пригодится, когда вы будете на выставках, общаясь с несколькими людьми в течение дня, а также на общественных мероприятиях, когда у вас есть возможность обсудить свою работу в непринужденной беседе.
Никогда не знаешь, когда встретишь потенциального клиента - это может случиться тогда, когда ты меньше всего этого ожидаешь. Вместо того, чтобы взволнованно запинаться в словах, пытаясь объяснить, насколько замечательно ваше агентство, будьте готовы и приготовьте короткую презентацию, которую вы сможете вытащить из заднего кармана.
Главное - быть кратким, но при этом уверенным и интригующим. Вы хотите дать человеку ровно столько информации, чтобы он был заинтересован в сотрудничестве с вами, но не слишком много, чтобы вы не перегружали его ненужной болтовней.
Скорее всего, это не будет слишком сложно, но первое, о чем вам следует помнить, - это звучать взволнованно, когда рассказываете о том, чем вы занимаетесь. Если вы не взволнованы, то и человек, стоящий рядом с вами, вряд ли будет взволнован.
Вы также захотите сохранить это личным. Вместо того, чтобы говорить в целом о том, чем занимаются туристические агентства, расскажите конкретно о себе и о том, почему вы отличный агент для сотрудничества. Если вы работаете на выставке и ваш потенциальный клиент может выбрать несколько компаний, вам нужно убедиться, что им будет что запомнить вас.
Если вы не знаете, что включить в свою речь, попробуйте задать себе несколько вопросов.
Что делает ваше агентство особенным? Это семейная собственность? Прошло ли это какое-то время и выдержало ли испытание временем? А что насчет тебя - почему ты так любишь путешествовать? Было ли у вас путешествие, изменившее вашу жизнь и сделавшее вас путешественником по всему миру?
Постарайтесь подумать о нескольких ключевых моментах, которые сделают вашу работу интересной. Подумайте о различных представителях отелей и круизных компаний, с которыми вы тесно сотрудничаете, об инсайдерской информации, которую вы получаете из разных источников, и о промокодах, которые вы получаете, которые позволяют вам предоставлять скидки вашим VIP-клиентам.
Также интересно поговорить о вашей нише рынка, если она у вас есть. Будь то конкретный пункт назначения, например, Карибский бассейн, Европа или, может быть, тематический парк, такой как Disney World, или тип путешествия, на котором вы специализируетесь, например, медовый месяц, семейное путешествие или приключенческое путешествие.
Проведите мозговой штурм по этим темам и запишите несколько ключевых моментов, которые, по вашему мнению, необходимо включить в вашу презентацию, а затем объедините их в несколько предложений.
Вам нужно будет попрактиковаться в своей презентации на семье и друзьях, чтобы убедиться, что вам удобно использовать ее в разговоре, а также получить обратную связь, чтобы улучшить ее. Имейте в виду, что ваша презентация может со временем измениться по мере того, как ваша роль консультанта по путешествиям будет развиваться и расти.