Летом 2019 года в мировой туристической индустрии заговорили о чрезмерном туризме. Год спустя мировые туристические путешествия достигли низшей точки: одна только авиационная отрасль США сократилась примерно до тех размеров, которые были на заре эры реактивных самолетов.
В 2021 году спрос на путешествия растет почти так же быстро, как он снизился весной 2020 года. Но этот спрос возвращается в отрасль, которая все еще не оправилась от года без клиентов. Путешественники снова готовы путешествовать, но сталкиваются с отраслью, которая все еще преодолевает последствия спячки.
Сообщения о разочаровании уже поступают. Гости, которые не путешествовали с начала пандемии, разочарованы тем, что впечатления гостей все еще изменились: многие рестораны в отелях остаются закрытыми или работают только на вынос; такие удобства, как бассейны и тренажерные залы, закрыты ставнями или требуют предварительного бронирования для ограничения вместимости; Уборка номеров производится только по запросу или не производится вообще во время пребывания.(Стоит отметить, что даже закрытым отелям приходилось платить счета за коммунальные услуги, ипотеку, налоги на недвижимость и зарплату, и многие только сейчас начинают выбираться из этого корыта, даже с помощью кредитов).
Для тех, кто продолжал путешествовать во время пандемии, в этом нет ничего нового, но для путешественников, которые оставались в изоляции, ожидая, что мир вернется в нормальное русло, когда они рискнули выйти, это понятный шок.
Разочарование усугубляется ценой. Некоторые отели еще не открылись вновь, а возможности для международных поездок ограничены, что приводит к заоблачному росту спроса на отели и курорты в США, особенно в местах отдыха. Во время пандемии парк арендованных автомобилей был распродан, и найти замену сложно из-за перебоев в цепочках поставок по всему миру.
Ожидания путешественников высоки, и разочарования, вероятно, перерастут в крайние пределы, о чем свидетельствует рост числа инцидентов, связанных с возмущением в воздухе в первой половине года. Все справляются с травмой прошлого года, и, похоже, многие путешественники во многом верят в целебную силу возвращающейся свободы путешествий, что, к сожалению, приводит многих к быстрому и легкому разочарованию.
Хотя мы все хотим путешествовать, возможно, потребуется сделать некоторые оценочные суждения при планировании путешествий на оставшуюся часть 2021 года. Вот несколько конкретных вопросов, которые следует рассмотреть.
Есть ли более выгодные альтернативы?
Недавно я разговаривал с путешественником, которому предстояло заплатить больше, чем он планировал, за отель на Гавайях на популярные даты летних путешествий (с чем он смирился), и я упомянул значительная вероятность того, что арендованный автомобиль не будет доступен. «Все в порядке, - сказал он, - мы поедем вместе».
Подожди. Это быстрое решение, которое сейчас радует вас, потому что вы преодолели препятствие, но как оно выглядит на земле? Поскольку многие путешественники находятся в такой же ситуации, спрос на совместные поездки также увеличится, как и цена. Мы проверили это в приложении и начали обсуждать альтернативные направления на Гавайях, которые могут быть менее зависимы от аренды автомобиля (например, Вайкики) или с большей доступностью арендованного автомобиля (Молокаи).
Остерегайтесь предвзятости действий
Многие планировщики путешественников склонны к действию, то есть они предпочитают что-то сделать, чем ничего, поэтому они начинают идти на компромисс. Если это дороже, чем ожидалось, и впечатления могут не оправдать ожиданий, и там будет много других путешественников, расстроенных по тем же причинам, стоит ли ехать?
Иногда, по счастливой случайности, поездка не очень похожа на первоначальную идею, когда она запланирована и куплена, но в конечном итоге приходится отступить от процесса планирования и спросить: «Действительно ли это то, чего я хочу?» и «Стоит ли оно того?»
Может быть, это не так, и, возможно, это означает ожидание, пока окружающая среда не успокоится после первой волны.
Нормального не жди
Путешественники, решившие отправиться в путешествие, должны делать это с капелькой понимания. Приравнивание «открытия» к «нормальному состоянию 2019 года» в конечном итоге закончится разочарованием.
Сама причина, по которой мы все так хотим путешествовать, также является причиной того, что путешествие какое-то время не будет для нас нормальным - мы все все еще переживаем нашу коллективную травму. Сюда входят работники сферы гостеприимства и жители районов, популярных среди туристов, поэтому важно понимать, что не все стороны, участвующие в путешествии, будут восстанавливаться одинаковыми темпами. Также сохраняется неопределенность из-за долгосрочных последствий как COVID-19, так и вакцин, новых вариантов, а также изменения правил и ограничений, и эта среда будет меняться медленно.
Тем не менее, для тех отважных искателей приключений, которые гибки, понимающи и готовы путешествовать с терпением, добротой и пониманием, возможно, пришло время вернуться туда.
Для тех, кто по какой-то причине решил, что еще не время, это тоже совершенно нормально.