Специалист по навигации Garmin отзывает выпуск 2009 года своих чипов для навигационных карт Bluechart G2 и G2 Vision. Иногда области глубины отображаются таким образом, что кажутся глубже, чем они есть на самом деле.
Отзыв распространяется на все чипы, приобретенные в период с 8 апреля по 3 июня 2009 г. Покупатели, имя которых известно их дилерам, обычно уже были проинформированы. Всем остальным затронутым сторонам следует напрямую связаться с Garmin Germany. На горячую линию можно позвонить по номеру 089/858 364 880. В качестве альтернативы компания Garmin создала адрес электронной почты для кампании: [email protected]. Там вы получите свой ссылочный номер для обработки, а также более подробную информацию об обработке. Затем вы сначала получите последнюю версию без ошибок (июль 2008 г.), чтобы вы могли продолжать использовать свой плоттер. Как только обновленные карты издания 2009 г. станут доступны, они будут снова обменены на эту версию. Кампания должна проходить бесплатно
Компания Garmin опубликует текущий статус этой акции на своем веб-сайте https://www.garmin.com/bluechartrecall, но информация доступна только на английском языке и имеет контактные адреса в США.
Немецкую версию информации для конечных потребителей можно найти здесь: Garmin_rueckruf_endkunden.pd
В разделе часто задаваемых вопросов от Garmin Germany можно найти ответы на следующие вопросы: BlueChart-g2-and-g2-Vision.pdf