Что делать, если в номере гостиницы клопы? - коротко
Немедленно сообщите администрации отеля и потребуйте переселения в другой номер. При необходимости сфотографируйте доказательства и обратитесь в Роспотребнадзор.
Что делать, если в номере гостиницы клопы? - развернуто
Обнаружение клопов в гостиничном номере — неприятная ситуация, требующая быстрых и грамотных действий. Первое, что необходимо сделать — зафиксировать факт их присутствия. Осмотрите постельное бельё, матрас, швы мебели и плинтусы. Клопы оставляют тёмные пятна (экскременты), яйца и сброшенные хитиновые оболочки. Если вы нашли явные признаки, сделайте фотографии — это будет доказательством для администрации.
Немедленно сообщите о проблеме на ресепшен. Требуйте замены номера или переселения в другую гостиницу. Если персонал отказывается реагировать, обратитесь к менеджеру или владельцу заведения. В случае отказа фиксируйте переговоры на диктофон или запрашивайте письменный отказ.
После уведомления администрации соберите вещи, но не переносите их в новый номер без обработки. Клопы могут прятаться в складках одежды и чемоданах. По возможности упакуйте вещи в герметичные пакеты и постирайте при высокой температуре (не ниже 60°C). Обувь и сумки обработайте парогенератором или специальными инсектицидами.
Если гостиница не принимает мер, обратитесь в Роспотребнадзор или местные органы, контролирующие санитарное состояние заведений. Подайте официальную жалобу, приложив фотографии и другие доказательства. В некоторых странах можно потребовать компенсацию за испорченный отдых.
Для минимизации риска занести клопов домой после возвращения из поездки осмотрите все вещи на балконе или в гараже. Чемоданы лучше обработать паром или оставить на морозе (если температура ниже -20°C). Сразу постирайте одежду и постельное бельё. В случае сомнений обратитесь в профессиональную службу дезинсекции.