Как называется обновление гостиницы? - коротко
Реставрация. Также используется термин "реновация".
Как называется обновление гостиницы? - развернуто
Обновление гостиницы называется реновацией или модернизацией. Эти термины охватывают комплекс работ, направленных на улучшение инфраструктуры, интерьеров и сервиса для соответствия современным стандартам.
Реновация включает ремонт номеров, обновление мебели, замену инженерных систем (электрика, водоснабжение, вентиляция), а также модернизацию общественных зон — ресторанов, лобби, конференц-залов. В некоторых случаях меняют дизайн фасада, добавляют новые технологии, такие как системы умного дома или цифровые сервисы для гостей.
Модернизация может быть частичной, если затрагивает отдельные элементы, или полной, когда гостиница закрывается на масштабную перестройку. В индустрии гостеприимства также используют термин репозиционирование, если обновление сопровождается сменой категории отеля (например, переход с 3 на 4).
Ключевые этапы реновации:
- Анализ текущего состояния и разработка концепции.
- Составление бюджета и графика работ.
- Поэтапное выполнение ремонта без полного прекращения работы (если возможно).
- Обучение персонала новым стандартам обслуживания.
Результатом становится повышение конкурентоспособности, привлечение большего числа гостей и рост доходов.