Как называется вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до определенного часа? - коротко
Такой вид бронирования называется "гарантированное бронирование". Отель удерживает номер за гостем до указанного времени, даже если тот задерживается.
Как называется вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до определенного часа? - развернуто
Вид бронирования, при котором гостиница гарантированно ожидает гостя до указанного времени, называется "бронирование с гарантированным заездом" или "гарантированное бронирование". В этом случае номер резервируется за гостем даже в случае его позднего прибытия, но только до строго установленного часа, оговоренного при оформлении.
Основное отличие от стандартного бронирования заключается в финансовых гарантиях. Гостиница требует предоплату или предоставление данных кредитной карты, чтобы зафиксировать бронь. Если гость не приедет или не отменит резервацию вовремя, с него может быть списана стоимость первой ночи или назначен штраф.
Гарантированное бронирование часто используется в ситуациях, когда точное время заезда неизвестно, но важно обеспечить наличие номера. Например, при позднем прилете самолета или задержке поезда. Отели устанавливают крайний срок заезда (обычно до 18:00, 22:00 или полночи), после которого бронь может быть аннулирована, но до этого момента номер остается за клиентом.
Этот тип резервирования выгоден обеим сторонам: гостиница минимизирует риски неявки, а гость получает уверенность в том, что его разместят даже при задержке.