Как отменить бронь в гостинице Измайлово? - коротко
Для отмены брони в гостинице "Измайлово" свяжитесь с администрацией по телефону или через электронную почту, указанные в подтверждении бронирования. Уточните условия отмены, так как они зависят от тарифа и времени до заезда.
Как отменить бронь в гостинице Измайлово? - развернуто
Отмена бронирования в гостинице «Измайлово» требует соблюдения определенных правил, установленных отелем. Процедура зависит от условий бронирования, выбранного тарифа и сроков отмены.
Для начала уточните условия вашего бронирования. Если бронь была сделана через официальный сайт гостиницы, сторонний агрегатор или турагентство, порядок отмены может отличаться. В большинстве случаев бесплатная отмена возможна за 24-48 часов до заезда, но некоторые тарифы (например, «невозвратные») не подлежат отмене или изменению.
Если бронирование оформлено на сайте отеля, войдите в личный кабинет, найдите свою бронь в разделе «Мои бронирования» и выберите опцию отмены. Система может запросить подтверждение, после чего вы получите уведомление об успешной отмене. В случае бронирования через агрегатор (Booking.com, Ostrovok и др.) отмена производится через личный кабинет на соответствующем сайте.
При необходимости свяжитесь с гостиницей напрямую по телефону или электронной почте. Контакты указаны на официальном сайте. Уточните у сотрудников, возможен ли возврат средств (если бронь была предоплачена) и в какие сроки он будет обработан.
Если отмена происходит в последний момент или по тарифу без возможности возврата, отель вправе удержать штраф в размере стоимости одной ночи или всей брони. В случае форс-мажора (болезнь, отмена рейса) предоставьте подтверждающие документы — это может повлиять на решение отеля.
После отмены проверьте электронную почту: гостиница или агрегатор должны прислать подтверждение. Если деньги не вернулись в указанный срок (обычно 3-10 рабочих дней), обратитесь в поддержку сервиса, через который было оформлено бронирование.