Кто выдает звезды гостиницам? - коротко
Звёзды гостиницам присваивают специализированные организации, такие как государственные комитеты по туризму или независимые ассоциации. Критерии оценки зависят от страны, но обычно учитывают уровень сервиса, комфорт и инфраструктуру.
Кто выдает звезды гостиницам? - развернуто
Система классификации гостиниц по звездам регулируется национальными и международными организациями, которые устанавливают стандарты и проводят оценку. В большинстве стран этим занимаются специализированные учреждения, аккредитованные государственными органами или туристическими ассоциациями.
В России присвоение звезд отелям осуществляется Федеральным агентством по туризму (Ростуризм) на основе единых критериев, утвержденных законодательно. Оценка проводится экспертами, которые проверяют соответствие гостиницы установленным требованиям, включая уровень сервиса, оснащение номеров, безопасность и инфраструктуру.
В Европе и США действуют разные системы. Например, во Франции классификацию проводят организации, аккредитованные Министерством туризма, а в Германии этим занимается Dehoga — национальная ассоциация гостиничного и ресторанного бизнеса. В США нет единой государственной системы, и оценку часто проводят частные компании, такие как AAA (American Automobile Association), использующие алмазы вместо звезд.
Международные сети отелей могут придерживаться собственных стандартов, но для официального подтверждения категории проходят проверку в местных органах. Независимые эксперты и гостиничные ассоциации также участвуют в процессе, чтобы обеспечить объективность оценки.
Таким образом, присвоение звезд зависит от страны и регулирующих органов, но всегда требует соответствия строгим нормативам. Это гарантирует гостям определенный уровень комфорта и качества услуг.