Носильщик багажа в гостинице, как называется? - коротко
Носильщика багажа в гостинице называют портье или беллмен (bellman). Эти сотрудники помогают гостям с переноской вещей.
Носильщик багажа в гостинице, как называется? - развернуто
Сотрудник гостиницы, отвечающий за переноску багажа гостей, официально называется портье или белладжио (от итальянского bellagio, что означает «служащий, помогающий с багажом»). В некоторых отелях может использоваться англоязычный термин bellboy или porter, особенно в международных сетях.
Основные обязанности включают встречу гостей, помощь с чемоданами и другими грузами при заселении и выселении, доставку багажа в номер, а также выполнение дополнительных поручений, таких как вызов такси или предоставление информации о сервисах отеля. В ряде престижных гостиниц белладжио также сопровождают постояльцев до номера, демонстрируя особенности размещения.
Профессия требует физической выносливости, вежливости и хорошего знания правил сервиса. В крупных отелях носильщики часто носят униформу с отличительными знаками, подчеркивающими их роль. Вознаграждение за услуги обычно включает чаевые от гостей, хотя в некоторых случаях сервис может быть включен в общий счет.
Исторически должность возникла вместе с развитием гостиничного бизнеса, когда потребовались специалисты, обеспечивающие комфортное размещение путешественников. Сегодня, несмотря на автоматизацию многих процессов, носильщики остаются важной частью гостеприимства, создавая первое впечатление об уровне сервиса заведения.