Сколько полотенец должно быть в гостинице 4 звезды? - коротко
В гостинице категории 4 звезды на одного гостя обычно предусмотрено не менее двух банных полотенец, одного лицевого и одного для рук. Дополнительно могут предоставляться полотенца для ног и банные халаты.
Для поддержания высокого уровня сервиса замена полотенец должна выполняться ежедневно или по запросу гостя.
Сколько полотенец должно быть в гостинице 4 звезды? - развернуто
В гостинице категории 4 звезды количество полотенец должно соответствовать высоким стандартам гостеприимства и обеспечивать комфортное пребывание гостей. На каждый номер выделяется определенный набор текстиля, который зависит от типа размещения и количества гостей.
Для одноместного или двухместного номера стандартный комплект включает махровые полотенца разных размеров. Как правило, это два больших банных полотенца (размером около 70×140 см), два средних лицевых (50×100 см) и два небольших для рук (30×50 см). Если номер рассчитан на двух человек, количество каждого вида удваивается.
Дополнительно в ванной комнате должны быть предусмотрены банные коврики (минимум один) и, в некоторых случаях, специальные полотенца для ног. В номерах повышенной комфортности, таких как люксы или апартаменты, количество текстиля может быть увеличено. Например, гостям могут предоставить запасные полотенца или комплекты для СПА-процедур.
Важно учитывать частоту замены полотенец. В отелях 4 звезды их меняют ежедневно или по запросу гостя. Запас чистого белья должен быть достаточным, чтобы избежать задержек при обслуживании. Рекомендуется иметь резервные комплекты (не менее 20-30% от общего числа) для оперативной замены.
Качество полотенец также имеет значение. Они должны быть изготовлены из высококачественного хлопка, обладать хорошей впитывающей способностью и сохранять внешний вид после многократных стирок. Использование изношенного или выцветшего текстиля недопустимо, так как это снижает уровень сервиса.
Таким образом, в гостинице 4 звезды количество и качество полотенец должны соответствовать ожиданиям гостей, обеспечивая им комфорт и чувство заботы со стороны персонала.