Когда вы начинаете свой первый бизнес, гарантированно произойдут три вещи: вы будете работать усерднее, чем когда-либо в своей жизни, ваша первая продажа заставит вас гордиться больше, чем все, что вы когда-либо делали, и у каждого человека, которого вы знаете, будет свое мнение о вашем бизнесе.
Мнение становится еще сильнее, когда те же самые люди узнают, что вы основали туристическое агентство - отрасль, которая, по мнению большинства, вымерла. Но хорошая новость в том, что есть способы справиться со всем этим за первый год.
Хотя я еще не опытный ветеран отрасли, у меня за плечами достаточно лет, чтобы поделиться тем, что мне хотелось бы знать до того, как я открыл свое агентство. Я мог бы говорить на эту тему часами, но в этой статье я хочу поделиться тремя идеями, которые действительно помогли бы мне в первый год обучения.
Выберите правильное принимающее агентство
На выбор предлагается множество принимающих агентств, и по своему опыту я могу сказать вам, что принимающее агентство либо улучшит, либо разрушит ваш бизнес. Прежде чем приступить к исследованию, составьте подробный список «обязательных» вещей для вашего агентства. Это должно быть все: от эффективности технологий и поддержки помощников до возможностей FAM.
После обширных исследований и работы в двух других принимающих агентствах я выбрал хостинговую программу Brownell Travel и почувствовал себя как дома. Когда мне дали «Справочник всего» (под звуки ангельской музыки), я плакала от радости, потому что он ответил на все мои вопросы.
Благодаря их помощи у меня наконец-то появилось время сосредоточиться на поиске клиентов, а не беспокоиться о мелочах. Кроме того, мне удалось встретиться с сильными, веселыми и умными женщинами, которые были рядом, чтобы указать мне путь. Что может быть лучше?
Если вы в настоящее время работаете в принимающем агентстве и не чувствуете себя счастливым, нет ничего постыдного в том, чтобы переезжать, пока не найдете то, что идеально подходит. Это ваш бизнес, и потребности вашего бизнеса будут меняться по мере вашего роста.
Обратитесь к потенциальным клиентам перед запуском
В нашей предпринимательской культуре у нас есть такое представление, что если мы просто бросим нашу повседневную работу и начнем бизнес, все будет хорошо, и все получится (кхе-кхе, я виноват в этом). Но есть способ получше!
Если бы я мог вернуться в прошлое, это вещь номер один, которую я бы сделал по-другому. Пока вы находитесь на своей нынешней работе, начните рассказывать о том, как вы начинаете на стороне туристический бизнес и предлагаете свои услуги коллегам. Отправьте электронное письмо всем в вашем списке с описанием вашего идеального клиента и попросите своих друзей и родственников порекомендовать их.
Таким образом, еще до того, как вы пройдете собеседование в принимающем агентстве, у вас будет целый список потенциальных клиентов, к которым можно обратиться при запуске. В идеале для начала у вас должен быть список из 10-20 человек.
Если никто не отвечает на ваш запрос, это также хороший показатель того, что вам следует потратить некоторое дополнительное время на создание своей сети или работу в агентстве, прежде чем запускать собственный бизнес.
Ваше здоровье - ваше богатство
Я знаю, что старая поговорка банальна, но когда вы становитесь предпринимателем, ваше физическое и психическое здоровье становится важнее, чем когда-либо. В первый год я работал по 12 часов в день и боролся со стрессом, связанным с предпринимательством.
Мое тело ответило тем, что стало чаще болеть. У меня начинались сильные головные боли, и я не мог работать несколько дней подряд. Я лежала в постели, злая и расстроенная тем, что не могла ответить на электронные письма клиентов или вернуться к работе, хотя мое тело говорило мне, что мне нужен отдых.
Заманчиво работать все время, особенно когда ваш доход зависит от вашей производительности, но вы должны уделять время балансу между работой и личной жизнью. Продолжайте заниматься спортом (особенно потому, что это снизит стресс) и хорошо питаться, чтобы вы могли максимально эффективно работать в своем бизнесе. Никто не сможет помочь вам, когда вы заболеете, поэтому вам следует проявлять особую осторожность.
В то же время вы также должны беречь свое психическое здоровье. Согласно исследованию доктора Майкла Фримена, профессора клинической практики Калифорнийского университета в Сан-Франциско, каждый третий предприниматель страдает депрессией. Добавьте к этому тот факт, что вы, скорее всего, впервые работаете дома и впервые отвечаете за свой доход - ну, это много.
Чтобы преодолеть депрессию и изоляцию, поговорите с другими турагентами и поделитесь своим опытом, найдите наставника, который сможет поддержать вас, когда вам плохо, сократите весь негатив в своей жизни (да, включая собственных родителей, друзья или партнеры, если необходимо) и, если вы можете себе это позволить, сходите на терапию, чтобы изучить инструменты преодоления трудностей.
Как я уже сказал, я мог бы часами рассказывать о первом году предпринимательства. Это лишь верхушка айсберга, но, надеюсь, эти стратегии помогут вам независимо от того, на каком этапе вашего бизнеса вы находитесь.
Что бы вы хотели знать до того, как открыли свое туристическое агентство?