Находясь в авангарде адаптации к быстро меняющемуся пространству авиаперевозок во время COVID-19, авиакомпании Lufthansa Group предлагают цифровые инструменты, помогающие преодолевать пограничные ограничения, виртуальную проверку документов и бесконтактную регистрацию, а также хорошо подключенные глобальные сети. плюс новый акцент на экологичность.
Известная как лидер в области путешествий, Lufthansa Group совсем недавно представила комплексную серию цифровых инициатив, которые облегчают путешественникам полеты во время коронавируса. Передовые онлайн-инструменты (которые последовали за запуском Innovation Hub в 2014 году, чтобы «упростить каждую поездку в мире») помогают ориентироваться в постоянно меняющихся глобальных правилах и упрощают процесс загрузки новых необходимых проездных документов, которые позволяют предварительное утверждение. и бесконтактная регистрация.
Группа авиакомпаний также постоянно отслеживает изменчивые тенденции в сфере путешествий и внедряет новые маршруты для наилучшего размещения пассажиров, продолжая реализовывать инициативы в области экологически чистых путешествий с помощью устойчивого авиационного топлива и обязательств по авиаперевозкам с нулевым уровнем выбросов CO2 в будущем. По мере развития туристической индустрии и постоянной неопределенности эти инновации означают, что консультанты по путешествиям могут составлять надежные планы полетов для своих клиентов с гораздо меньшими хлопотами и заботами.
1. Интерактивная карта ограничений и требований к поездкам
Из многих цифровых разработок, реализованных Lufthansa Group в прошлом году и позволивших путешественникам восстановить контроль над своими поездками, их интерактивная карта мира может быть наиболее полезной. Это позволяет вам быть в курсе правил въезда на основе паспорта путешественника, статуса вакцинации, а также пунктов отправления и назначения рейсов. Инструмент обеспечивает немедленную ясность в отношении ограничений на тестирование и вакцинацию COVID-19, правил карантина, визовых требований, любой необходимой дополнительной документации, а также общих правил маскировки и проверки состояния здоровья в зависимости от места назначения.
Точно так же вы можете найти всемирные правила въезда, используя аэропорты отправления и прибытия. Когда вы выбираете аэропорты, сайт предоставляет вам самую последнюю информацию о требованиях к полетам, включая тестирование и центры тестирования. Вы также получаете немедленный доступ к текущим правилам поездок в страны на основе информации от Международной ассоциации воздушного транспорта.
2. Загружаемый контрольный список для путешествий в эпоху COVID Для дополнительной уверенности во время путешествий в нестабильное время можно загрузить и распечатать контрольный список Lufthansa Group перед поездкой в формате PDF. Такие элементы, как цифровые проверки документов и информация о тестировании на коронавирус, помогают путешественникам сохранять душевное спокойствие, выполняя дополнительные шаги, связанные с поездкой во время пандемии.
3. Предварительная проверка документов в цифровом виде
Перед полетом вы также можете получить больше уверенности, проверив все свои документы виртуально. Центры поддержки медицинского въезда Lufthansa Group проведут цифровую проверку всех необходимых проездных документов перед поездкой. При условии, что все документы в порядке, путешественники получат предварительное одобрение и цифровой посадочный талон, когда станет доступна регистрация.
Если требуется действие с каким-либо из документов, вы получите уведомление с дополнительной информацией о том, что необходимо. У Lufthansa, SWISS, Brussels Airlines и Austrian Airlines есть центры поддержки, созданные для проверки цифровых документов, чтобы путешественники могли прибыть в аэропорт, зная, что у них есть все необходимое для полета.
4. Бесконтактная регистрация Путешествуя в пределах Шенгенской зоны (26 европейских стран, в которых нет паспортного или другого пограничного контроля), пассажиры авиакомпании Lufthansa Group могут сканировать QR-коды своего сертификата о прививке от COVID и их результаты теста на COVID-19 при онлайн-регистрации, чтобы получить посадочный талон прямо на свой смартфон. QR-коды позволяют мгновенно проверять документы, поэтому пассажирам не нужно регистрироваться на стойке регистрации в аэропорту. Несмотря на это, путешественники должны иметь при себе бумажные копии всех документов во время путешествия.
5. Маршруты, разработанные для меняющихся потребностей в поездках
Постоянно следя за правилами поездок в разных странах и изменяя тенденции в сфере путешествий во время COVID, Lufthansa Group обновляет и оптимизирует маршруты, чтобы доставлять пассажиров туда, куда они хотят. Авиакомпания Lufthansa Group совершает рейсы в более чем 260 пунктов назначения в 102 странах по всему миру. Их обширная и стабильная сеть международных маршрутов включает самые удобные варианты стыковки для путешественников, путешествующих на большие расстояния. Внимательно следя за ситуацией на рынке и изменяющимися потребностями своих клиентов в поездках, Lufthansa может быстро корректировать расписание и заменять самолеты в зависимости от спроса.
Одно из таких изменений сигнализирует о хороших новостях для деловых поездок. Увидев рост спроса на традиционные деловые направления по мере ослабления ограничений на поездки, они увеличили количество маршрутов по Европе и по всему миру, сосредоточив внимание на непиковых рейсах во многие международные города, важные для деловых путешественников, включая Нью-Йорк, Торонто, Мехико и Сан-Паулу, в дополнение к сотням других.
6. Устойчивые инициативы Являясь ведущим европейским покупателем экологичного авиационного топлива, которое является важнейшим компонентом авиаперевозок с нулевым выбросом углекислого газа, Lufthansa Group уже выполняет большинство своих бизнес-рейсов с нулевым выбросом углерода. В ноябре 2021 года Lufthansa Group приобрела экологичный керосин на четверть миллиарда долларов, что на сегодняшний день является крупнейшей инвестицией Lufthansa Group в устойчивое развитие. И они работают над повышением доступности экологичного авиационного топлива, уделяя особое внимание использованию возобновляемых источников энергии для его производства.
В рамках амбициозных целей Lufthansa Group в области устойчивого развития они стремятся к 2050 году достичь баланса с нулевым выбросом углерода. Lufthansa Group продолжит неуклонно снижаться в соответствии с Парижским соглашением Организации Объединенных Наций об изменении климата.