От «офиса» у бассейна до фитнес-оборудования в номере - эти отели выведут деловую поездку на новый уровень.
У частых путешественников есть стимул оставаться лояльными благодаря дополнительным привилегиям и удобствам, как только они достигают статуса элитного отеля. Но как быть с путешественниками, не имеющими первоклассного статуса или чьими моделями путешествий они не могут быть лояльны к бренду? Отели проявляют творческий подход к удовлетворению потребностей частых путешественников; вот как.
Максимальная производительность
Когда путешественники привязаны к ноутбукам, а не к бассейну в отеле, возникает определенный «страх упустить что-то». Westin Mission Hills в Ранчо-Мираж, штат Калифорния, предлагает «рабочий» пакет с удобной для бизнеса кабинкой у бассейна, включая розетки и беспроводной доступ в Интернет, чтобы помочь избежать «упущения из виду». JW Marriott Palm Springs предлагает нечто подобное.
Гости аэропорта Вестин-Детройт-Метрополитен имеют прямой доступ к частному контрольно-пропускному пункту, чтобы избежать очередей, а в лондонском отеле St. Pancras Renaissance Hotel гости люксов получают бесплатный ускоренный доступ к железнодорожной станции Сент-Панкрас.
Улучшение встреч
Посетители конгрессов часто обнаруживают, что большие бальные залы быстро остывают. Не беспокойтесь в отеле Hyatt Regency New Orleans, который по запросу предоставляет бесплатные пашмины для использования в конференц-залах.
Мексиканские курорты Velas Resorts помогают руководителям, которым не хватает времени, с помощью услуги «консьержа по мобильному телефону», обрабатывая личные и деловые звонки на телефоны путешественников, пока они находятся на совещаниях. Консьерж фильтрует указанные звонки и прерывает встречи только по срочным делам.
Выберите Crowne Plazas, такие как Denver Downtown, внедрили пилотный проект «Plaza Workspace». Это гибкое решение для совещаний предлагает все: от одиночных звукоизолированных капсул до звукоизолирующих диванных уголков для четырех человек, которые могут собираться в полуприватной обстановке с сенсорными экранами для еды по требованию и технической поддержки.
Даже если вы не можете прийти в бальный зал после оживленной ночи с коллегами, отели Marriott хотят, чтобы вы оставались вдохновленными новыми идеями с помощью кураторских презентаций TED Talks, посвященных бизнесу и творчеству, которые доступны бесплатно с помощью телевизора в номере или через Wi-Fi в отеле.
Изучить местный этикет не проблема в The Beach Club на курорте и пристани для яхт Charleston Harbour, который объединяет группы с Сюзанной Поллак, деканом Академии домашних занятий, для уроков южного очарования. Отель Palace Tokyo предлагает руководство по этикету с лучшими практиками местного бизнеса. Lanesborough в Лондоне даже предлагает гостям персонализированные канцелярские принадлежности и визитные карточки, которые они могут использовать во время своего пребывания.
Привилегии в номере
В отеле Epiphany в Пало-Альто есть прикроватная тумбочка двойного назначения, которая превращается в письменный стол и включает в себя встроенную зарядную станцию. Есть также высококачественное Revo Radio, транслирующее интернет-радиостанции со всего мира.
Когда приходит время заняться стиркой, отель Jen по всей Австралии позволяет гостям набивать сумку как можно полнее за фиксированную плату за стирку и складывание вместо того, чтобы взимать плату за каждую вещь, подлежащую стирке. Las Alcobas в Мехико позволяет оставить грязное белье позади благодаря услуге «Второй дом» для постоянных посетителей. В следующий раз, когда частые путешественники вернутся, белье чистое, сложенное и ждет в номере. Совсем забыл куртку? Гости люксов лондонских отелей Claridge’s, The Connaught и The Berkeley могут взять напрокат сшитые на заказ классические тренчи Burberry, которые висят в их шкафу.
The Westin Buffalo - это первый отель в штате Нью-Йорк, в каждом номере которого есть Amazon Echos, чтобы гости могли расспросить Алексу о местных достопримечательностях и удобствах отеля; он даже подключен к Чипу, дежурному роботу-дворецкому, который доставляет гостям запрошенные удобства.
Побалуйте себя
Residence Inn by Marriott предлагает бесплатные покупки продуктов, чтобы заполнить холодильник до вашего приезда. Любители барбекю могут воспользоваться грилями Weber и приспособлениями для гриля в отелях TownePlace Suites by Marriott.
Отели Rocco Forte заменят ваш мини-бар продуктами, выбранными местным диетологом, включая кокосовую воду, соки холодного отжима и чипсы из капусты. В нью-йоркском отеле Omni Berkshire Place восемь номеров или люксов с собственной открытой террасой помогают гостям начать день с бесплатного кофе, приготовленного на террасе; на общественной террасе летом гостям предлагают бесплатные вечерние фильмы с попкорном.
Отели Hyatt Centric сотрудничают с сервисом онлайн-заказа еды Grubhub; гости могут заказать еду, используя Wi-Fi отеля и веб-сайт, чтобы заказать доставку местных блюд и оплатить их в номер. Таким образом, вы сможете отведать блюда местной кухни, даже если вы провели в офисе весь день, или взять контейнер с собой для еды в полете.
Оздоровительные льготы
EVEN Hotels предлагает фитнес-оборудование в номере и более десятка обучающих видео с тренировками для тех, кто путешествует по делам в супертяжелом весе (не волнуйтесь, для чего-то более напряженного все еще есть тренажерный зал с полным спектром услуг). Проблемы со сном? Также есть ночной чайный сервиз и постельное белье из эвкалипта и натурального волокна, обеспечивающее охлаждающий эффект.
Недвижимость INNSIDE by Melia во Франкфурте и Гамбурге предлагает сотни занятий фитнесом от тренеров со всего мира на сенсорных экранах в своих круглосуточных тренажерных залах. Сессии продолжительностью всего 15 минут идеально подходят для перерывов между встречами.
The Miami Beach EDITION предлагает видеоролики о йоге в номере от прибрежного дуэта «Йога для плохих людей» плюс два бесплатных часа, чтобы расслабиться на собственном катке в доме (да, вы не ошиблись!). В Лондоне The Rubens и Hotel 41 предлагают местным «спортивным приятелям» показать гостям, которым некогда, хорошие беговые дорожки в сочетании с осмотром достопримечательностей.
Соскучились по Фидо? В отеле Algonquin Resort St. Andrews by the Sea в Нью-Брансуике, Канада, работает консьерж-собака. Сидни, дрессированная собака-поводырь, которая была слишком дружелюбной, чтобы попасть в кадр, прижимается к путешественникам, чтобы снять стресс или успокоить нервы перед важной презентацией. Отель Preston в Нэшвилле отправит в ваш номер золотую рыбку, если у вас есть безусловная любовь.
Поскольку у работающих родителей часто не бывает летнего перерыва в поездках, многие отели Holiday Inn предлагают творческие решения в рамках программы «Лето улыбок». Родители могут взять детскую книгу Scholastic в библиотеке на стойке регистрации и подставку для планшета, чтобы виртуально читать книгу своим детям дома с помощью функций Skype или FaceTime на своем устройстве. Возможно, лучшая привилегия для деловых поездок - притвориться, что вы вообще не путешествуете.