Как искусственный интеллект меняет ваш опыт путешествий

Бот спланирует вашу поездку

Искусственный интеллект - технология, которая работает с Siri и Alexa, управляет автомобилями с самостоятельным управлением и помогает Netflix и Amazon адаптировать результаты поиска - уже внедрена в нашу жизнь. Вот как это поможет вам максимизировать ваши путешествия в ближайшие годы.

Следующим этапом ИИ в Интернете является гиперперсонализация: веб-сайты и поисковые системы будут использовать данные о вас - или о группе людей, похожих на вас, - чтобы давать рекомендации о том, как и куда путешествовать.

«Nuance собирается усовершенствовать опыт», - говорит Гилад Беренштейн, генеральный директор UTrip, компании, которая разрабатывает механизмы рекомендаций AI для индустрии путешествий. Скажи, что хочешь поехать в Нью-Йорк. В прошлом вы, возможно, сначала заходили на сайт бронирования отелей или в приложение, указывали даты и получали 1000 результатов. Однако поисковые системы, работающие на основе нового поколения ИИ, будут использовать - с вашего разрешения - ваши данные (места, где вы были, рестораны, которые вы заказали, продукты, которые вы купили), чтобы создавать рекомендации. Таким образом, вместо 1000 отелей, ваш поиск даст 15 возможных маршрутов, которые включают не только отели, но и местные рестораны, автосервисы и мероприятия. Никакие два поиска не будут похожи друг на друга, потому что нет двух одинаковых людей.

Поисковые системы на базе нового поколения ИИ будут использовать - с вашего разрешения - ваши данные.

Ваш отель будет действительно чувствовать себя как дома

Статья продолжается под рекламой

ИИ также поможет вам обнаружить те части мира, о которых вы не знали, что пропали без вести. Не имеете в виду конкретное направление? Просто включите свои интересы и предпочтения в поисковую систему путешествий или на сайт авиакомпании, и ИИ обнаружит релевантные, потенциально неожиданные направления. Вы любитель искусства, интересующийся Чикаго, но вы не уверены, что ваш бюджет это допустит. Более продвинутая поисковая система предложит менее дорогой Милуоки и покажет вам маршрут, который обеспечит вам приятное путешествие.

Гиперсонализация последует за вами в ваш гостиничный номер. Отели используют такие технологии, как голосовое управление и распознавание лиц - обе формы искусственного интеллекта - чтобы помочь вам чувствовать себя как дома. В Китае группа InterContinental Hotels & Resorts совместно с китайской поисковой системой Baidu создает умные комнаты, которые позволяют жителям управлять освещением и управлять шторами с помощью голосовых команд. И Marriott запустил пилотную программу в двух китайских отелях, которая использует распознавание лиц для регистрации заезда.

Отели используют такие технологии, как голосовое управление и распознавание лиц - обе формы ИИ.

Отели также сотрудничают с другими туристическими компаниями, чтобы предложить более персонализированный сервис. «Передовые технологии будут способствовать дальнейшему развитию персонализированного опыта», - говорит Нэнси Ханг, вице-президент Concur, которой принадлежат приложения для планирования путешествий TripIt и Hipmunk. Concur обсудил с партнерами отеля возможность предложить заранее запрограммированные номера на основе вашего профиля. Вы включите свои предпочтения в приложение, такое как TripIt, и как только вы доберетесь до своего отеля, в вашей комнате уже будет настроена идеальная схема освещения и температура - вы даже войдете в свою личную учетную запись Netflix или Hulu.

Фото предоставлено Anete Lūsiņa / Unsplash Airlines. Авиакомпания может использовать AI для прогнозирования, когда больше людей полетит, или когда погода может создать больше трафика в аэропорт.

Вы будете летать через аэропорт

Статья продолжается под рекламой

Авиакомпании начали использовать ИИ для отслеживания погодных условий и скоплений людей в аэропортах. Затем они могут предсказать, когда больше людей полетят, или когда погода может создать больше трафика в аэропорт, и соответственно предупредить путешественников. Некоторые авиакомпании также ввели биометрические данные (используя AI для идентификации вас на основе биологических идентификаторов, таких как отпечаток пальца или ваше лицо). Например, British Airways проводит испытания биометрических посадочных талонов в LAX и международном аэропорту Орландо. Когда вы садитесь, вы просто смотрите в камеру, и компьютер сопоставляет ваше лицо с фотографией в вашем паспорте или водительских правах. Авиакомпания сообщает, что система позволила ей сесть на 240 пассажиров всего за 10 минут, что составляет чуть больше половины времени, которое потребуется агентам на посадке для посадки на такое же количество людей.

Даже самолеты, на которых вы летите, используют ИИ. Теперь General Electric оснащает каждый реактивный двигатель не менее чем 100 датчиками, которые постоянно отслеживают состояние машины и собирают данные для прогнозирования необходимого технического обслуживания или ремонта. Allegiant Air использует Skywise, систему искусственного интеллекта, созданную аэрокосмической компанией Airbus. Система «постоянно отправляет обратно данные, обеспечивающие эффективную работу [компонентов]. Или это дает нам уверенность в том, что их нужно заменить », - говорит Скотт ДеАнджело, директор по маркетингу Allegiant Air. Что это значит для тебя? В конечном счете, эти системы помогают предотвратить задержки и делают самолеты - и полеты - более эффективными и безопасными. В конце концов, цель ИИ - сделать путешествие как можно более плавным.

>> Далее: бесплатные приложения для путешествий, которые нужно скачать до следующей поездки