Итог: люди готовы снова подняться в воздух и снова лететь в отпуск или просто повидаться с близкими. И хотя количество авиаперевозок увеличивается, многие колеблются после того, какцепочка случаев непослушания пассажиров попала в заголовки. Тем не менее, Delta Air Lines усердно работает над тем, чтобы их бортпроводники и летные экипажи были хорошо подготовлены, чтобы доставить пассажирам наилучшие впечатления от полета.
Авиакомпания, базирующаяся в США, как и в большинстве других стран мира, сделала поворот, чтобы оставаться в курсе событий, поскольку ситуация быстро меняется на многих этапах глобальной пандемии. Как вы понимаете, стюардессы и летные экипажи претерпели множество изменений, которые могут серьезно сказаться на их психическом здоровье и благополучии.
Delta Air Lines активизировалась, внедрив и предложив множество услуг поддержки для своего персонала, чтобы они могли работать на самом высоком уровне во время полета. Они также добавили специальные тренинги длябортпроводников, чтобы не только обеспечить их безопасность в воздухе, но и обеспечить безопасность и комфорт пассажиров.
«Больше всего мне нравится то, что как бортпроводники мы не одиноки в воздухе», - сказала нам Трелони Бундрейдж, бортпроводник и координатор программы начальной подготовки Delta Air Lines. «Нас полностью поддерживают от взлета до посадки. У нас есть не только поддержка капитана и летного экипажа, но и команда на земле, которая помогает нам на каждом этапе пути».
Благодаря поддержке, даже если что-то пойдет не так на высоте 30 000 футов в воздухе,бортпроводники Delta могут мгновенно вернуться к своим тренировочным модулям, чтобы сохранить пассажиры спокойны.
«Когда я разговариваю с нашими замечательными бортпроводниками по всей стране, я постоянно слышу, что обучение начинается мгновенно, даже если на борту что-то идет не так», - Дженни Хо, вице-президент летное обслуживание полевых операций, сказал. «Они могут сохранять спокойствие и, в конечном счете, успокаивать пассажиров, чтобы продолжать обеспечивать первоклассные впечатления от полета».
Мы попросили Трелони и Дженни датьнесколько советов пассажирам, чтобы они могли внести свой вклад в обеспечение комфортного полета. Вот что они сказали:
Помните, что стюардессы в первую очередь заботятся о безопасности всех
Стюардессы Delta обучены и готовы к любой ситуации, которая может произойти на борту самолета. Если что-то случится во время вашего полета, всегда лучше сначала позволить бортпроводникам справиться с любой ситуацией. Если бортпроводникам нужна помощь от клиентов, обязательно прислушивайтесь к любым инструкциям членов экипажа и следуйте им.
Не забудьте набраться терпения - на время отправления и прибытия может повлиять множество факторов
Задержки рейсов никому не доставляют удовольствия, в том числе бортпроводникам. Важно помнить, что экипажи Delta каждый день усердно работают, чтобы доставить наших клиентов в пункт назначения в целости и сохранности, но существует множество факторов, находящихся вне их контроля, таких как погодные условия и задержки управления воздушным движением, которые могут повлиять на расписание рейсов. Мы вместе.
Загрузите приложение Fly Delta, чтобы быстро и легко получить информацию о рейсах
Приложение Fly Delta - ваш незаменимый помощник в путешествии, поэтому обязательно загрузите его перед следующей поездкой. Приложение обменивается обновлениями в режиме реального времени на протяжении всего вашего путешествия, включая статус рейса, информацию о выходе на посадку и многое другое. Хотя стюардессы могут помочь вам с любыми вопросами, не забывайте об этом ценном ресурсе, который всегда у вас под рукой, чтобы быстро получить информацию о рейсе!
Возьмите с собой удобную маску, которую можно носить в аэропорту и в самолете
Маски по-прежнемутребуются в соответствии с федеральным законом, поэтому убедитесь, что вы постоянно носите маску в аэропорту и на протяжении всего полета, даже если вы привиты от COVID-19.
Не забудьте наушники и любые зарядные устройства для ваших электронных устройств
Стюардессы всегда готовы к путешествию, поэтому не забудьте взять с собой хорошие наушники и любые зарядные устройства, чтобы вы могли оставаться на связи и развлекаться в случае непредвиденных задержек. Оказавшись на борту рейса Delta, расслабьтесь и наслаждайтесь последними хитами фильмов, сериалов,плейлистами Spotifyи премиальными развлечениями, доступными вDelta Studio со спинкой сиденья. экраны почти на всем нашем основном флоте.