Два гиганта в мире фотографии - SmugMug и Flickr - стали одним целым. В пятницу было объявлено о неожиданном шаге: SmugMug купила Flickr у Yahoo (принадлежит Verizon) за нераскрытую сумму. Эти две платформы действительно имеют очевидное сходство: обе построены на загрузке и размещении ваших фотографий в Интернете. Однако SmugMug больше предназначен для создания личного веб-сайта с фотографиями, а Flickr добавляет в этот микс сильный элемент социальных сетей и сообществ. Итак, что означает это приобретение для будущего обеих платформ?
Flickr - громкое имя в мире фотографии, но оно также прошло тернистый путь к своему нынешнему положению. После того, как Yahoo приобрела компанию в 2005 году, пользователи раскритиковали ее медленный переход в мир смартфонов и социальных сетей. Другие проблемы на этом пути, такие как распространенность рекламы и давнее требование о том, что пользователи должны входить в систему с учетной записью электронной почты Yahoo, оттолкнули клиентов. Тем не менее, на протяжении многих лет он сохранил постоянную аудиторию.
И тут на помощь приходит SmugMug. На данный момент SmugMug объявил, что его планы относительно Flickr намеренно неспецифичны. По словам генерального директора SmugMug Дона Макаскилла: «Я не знаю, что нас ждет в будущем. Для меня это новая модель.»
Компания объявила, что Flickr и SmugMug на данный момент останутся отдельными организациями, сохраняя свои текущие курсы относительно стабильными. SmugMug утверждает, что находится на этапе изучения основных проблем, с которыми пользователи сталкивались при работе с Flickr, а также того, что идет правильно и должно оставаться прежним, прежде чем формулировать план на будущее.
Все это не является чем-то необычным для компании после нового приобретения, но что меня до сих пор удивляло, так это открытость МакАскилла, генерального директора. В разделе комментариев к посту на Y Combinator МакАскилл лично ответил на комментарии людей о проблемах и успехах Flickr за последние годы. Один пользователь сказал, что требование Yahoo к электронной почте для пользователей Flickr заблокировало его доступ к учетной записи с однократной оплатой, поскольку он забыл свой логин, и генеральный директор SmugMug ответил: «Я переверну небо и землю, чтобы решить эту проблему за вас. Мы отказываемся от [аутентификации] Yahoo, как только сможем, но, вероятно, успеем исправить это до этого. Поднимаем это на флагшток.»
Неплохо.
Я использую SmugMug для размещения и дизайна своего личного веб-сайта уже несколько лет, и меня впечатлило то, что компания в целом ничего не портит на этом пути. Это звучит цинично, но простой факт заключается в том, что SmugMug, похоже, прислушивается к отзывам пользователей и соответственно улучшает свой продукт - к этому не следует относиться легкомысленно. Если этот образ мышления перейдет на Flickr, я буду рад увидеть, какие изменения это принесет.
Конечно, еще неизвестно, какая часть ДНК SmugMug по созданию веб-сайтов перейдет на Flickr - вместе с ДНК Flickr на SmugMug - и как в результате изменится вся компания. SmugMug построила свою инфраструктуру на хостинге фотографий и создании веб-сайтов, а вес Flickr в социальных сетях - это новая область для управления компанией. Столь внезапное погружение в самые глубины социальных сетей - смелый шаг для SmugMug, даже несмотря на то, что Flickr в настоящее время не имеет досягаемости настоящего гиганта, такого как Instagram. Будем надеяться, что компания справится с этой задачей, и существующие пользователи SmugMug и Flickr увидят преимущества этого шага в долгосрочной перспективе.