Air France разработала зал ожидания, в котором мы всегда хотим остановиться
Что-то меняется в аэропортах по всему миру. Крупные авиакомпании не только обеспокоены тем, что их пассажиры находятся в безопасности во время пребывания в самолетах, но и жесткая конкуренция усилила их приверженность улучшение пользовательского опыта на суше и, основываясь на последних разработках и инвестициях, похоже, что это работает.
VIP-залы превратились из тихих убежищ для бизнесменов в костюмах в места, где, о боже мой, даже вы хотите быть там. Некоторые залы ожидания, такие как новый VIP-зал Air France, предлагают спа, зоны отдыха, авторские коктейли или пространства для семей с детьми. И это только начало.
«Пассажиры готовы платить за лучший пользовательский опыт на земле », подтверждает Cédric Landais, руководитель отдела коммуникаций Air France, и прямо добавляет: «Рост и улучшение VIP-залов в аэропортах обусловленоконсолидацией в авиационной отрасли».
Французская компания хорошо знает, что с жестоким планом создать и омолодить свою группу VIP-залов (во время этого они откроют новый зал в аэропорту Орли и еще одна комната в CDG), сегодня она может похвастаться наличием одной из самых эксклюзивных и универсальных комнат в мире, ее флагмана, расположен вЗале L Терминала 2E аэропорта Париж-Шарль де Голль.
Но что особенного в этом зале, кроме впечатляющих размеров - более 3200 метров? Вероник Жанклерк, директор по архитектуре и дизайну Air France хорошо это знает: «Концепцию залов ожидания мы создали благодаря цвету и дизайн мебели, совершенно другая задача, если мы говорим о комнате или кабине самолета, которая является очень ограниченным пространством. На суше мы можем показать больше, и это доказательство ».
Результат ваших усилий вознаграждается отличным пользовательским интерфейсом в этой комнате отмечено французским языком ДНК, пропитанная в каждом из его номеров, которых не мало. Персонализация, внимание и аутентичность подаются здесь с лучшими продуктами в стране, создавая пространство, где гастрономия является одним из сильные стороны.
ЕШЬТЕ, ПЕЙТЕ И НАСЛАЖДАЙТЕСЬ ШОУ
Из всех помещений в этом зале одним из самых ярких является Le Balcon, созданный французским дизайнером Матье Леханнером Это своего рода бар, где подают эксклюзивные коктейли, созданные отелем Lancaster в Париже, вдохновляет Однако в Парижской опере места похожи на маленькие ящики, где вы также можете насладиться представлением.
Здесь, каждый вечер с 19:00 до 21:00 можно тостировать с коктейлями типа An air de Paris, специально созданный для Air France коктейль на основе шампанского и куантро, приправленный нотами апельсина и коньяка, дополненный несколькими каплями лимона. В течение дня в баре подают любой напиток, с алкоголем или без него, хотя, конечно же, шампанское - король вечеринки.
Коктейли, приготовленные барменом отеля Lancaster, сочетаются с гастрономическими впечатлениями этого зала, удивительно напоминающего современный пивной ресторан и даже есть место под названием La Table Gourmet, место, где можно поесть с открытой кухней, где шеф-повар готовит вкусные блюда (меню меняется от ежемесячного, адаптированного к сезону) на виду у покупателей.
В ассортименте блюд и напитков также есть выбор вин и шампанского, выбранных Паоло Бассо, обладателем звания лучшего сомелье в мире 2013 года. Граждане Испании, Италии и Франции также могут приобрести ассортимент вин Basso на веб-сайте Air France.
Проходя через эту комнату, помимо наблюдения за жизнью в ее комнатах, вы должны смотреть на пол, чтобы обнаружить, что здесь вы также ходите по традиционному паркету, столь характерному для классических парижских квартир, ещё одно подмигивание от авиакомпании всему французскому Не забудем и о потолке, ведь его венчает ажурная лепнина, которая, опять же, напоминает типичные французские дома. Трес шик!
Все это тепло контрастирует с современностью меблировки стульев и столов, миксом стилей, который разделен своеобразным приема, предназначенного для удовлетворения желаний и потребностей клиентов в номере, от смены рейса или гостиничного номера, до массажа в четыре руки. В Париже возможно все И так далее, пока вы не доберетесь до самого большого оздоровительного центра из всех залов ожидания Air France, с более чем 550 квадратных метров
«Свет, как в гостиной, так и в салоне самолета, является одним из самых важных моментов», - подтверждает Вероник Жанклерк, поэтому лампа, отделяющий лаунж-зону от велнес-зоны, является одним из самых эффектных элементов, неизбежным мясом в Instagram для любого пассажира.
Срок полезного использования шезлонга составляет примерно десять лет, поэтому вневременность его конструкции - максимальная. Это прекрасно воспринимается в таких зонах, как Мгновенная релаксация, место, посвященное тотальной релаксации на шезлонгах или в некоторых минилюксах идеально подходят для полноценного отдыха; даже чтобы полностью заснуть.
В этой зоне отдыха также находится детокс-бар, где предлагаются новейшие органические детокс-продукты. от Palais des Thés И, конечно же, Spa Clarins, посвященный процедурам (вы можете насладиться бесплатной процедурой для лица для каждого пассажира) и который имеет две частные каюты. «С 60% иностранных пассажиров качество обслуживания клиентов кроется в деталях», - отмечает в этом случае Седрик Ландэ, поэтому в номере мы также можем найти две частные сауны, которые работают на полную мощность в течение дня.
МОГУ ЛИ Я ПОЛЬЗОВАТЬСЯ В ЗАЛ, ЕСЛИ Я НЕ ЛЕТЮ БИЗНЕС?
В мире есть тысячи залов ожидания, в которые можно попасть, не будучи пассажиром сначала или бизнес . В то время как постоянно летающие пассажиры (всегда нужно иметь карту авиакомпании/альянса) имеют гораздо больше возможностей для входа в залы ожидания аэропорта (например, обладатели золотой карты всегда имеют доступ), случайный путешественник также может насладиться многими из этих достопримечательностей аэропорта.
Во-первых, платно, так как многие авиакомпании уже предоставляют доступ в свои залы ожидания, купив доступ. Например, в случае с залом ожидания Air France цена составляет 50 евро и включает в себя все вышеперечисленное (за некоторыми исключениями, такими как бесплатные процедуры по уходу за лицом, которые только для бизнес-пассажиров или золотой карты или выше). Лучше уточнять напрямую у авиакомпании, вся информация обычно указана на их веб-страницах.
Также карты, такие как American Express, предлагают доступ в VIP-залы в рамках партнерской программы авиакомпаний. И Visa делает то же самое с некоторыми типами кредитных карт премиум-класса, которые позволяют бесплатно посещать многочисленные салоны два или три раза в год, просто за то, что вы являетесь держателем карты одним из ваши карты.
Еще один вариант, который не так известен в Испании, но пользуется успехом в остальном мире, - это Программа Priority Pass, который предлагает различные способы доступа в зависимости от объема поездок или типа путешественника.
Кроме того, у них есть независимые соглашения с более чем 1300 VIP-залов по всему миру.