От найма профессиональных фотографов до выбора идеальных декоративных подушек - это в равной степени искусство и наука.
Хотя в наши дни кажется, что у всех и у их двоюродной бабушки Хильды есть жилье на Airbnb, для того, чтобы сдать жилье в аренду, нужно приложить немало усилий. Есть лицензии на получение, комнаты для украшения, фотографии для сцены, ценообразование для исследования - список можно продолжать и продолжать. «Не существует универсальной модели, которая гарантирует надежное бронирование, особенно с учетом быстрого роста краткосрочной аренды», - говорят Джейми и Эшли Хьюитт, сестры-близнецы, которые сдают в аренду уютный домик в форме буквы «А» в Брук-Парк, Миннесота.«Новые хозяева видят, как быстро заполняется наш календарь, но потребовалось много тонкой настройки, чтобы все было как надо».
Ищете ли вы такой же успех или просто хотите узнать, что нужно для создания аренды, которую вы бронируете, читайте дальше, поскольку Хьюитты и семь других суперхозяев со всего мира делятся всем, что они сделали, чтобы подготовить свой списки для запуска.
Дом Роба Росса с пятью спальнями в Соджертисе
Поладить с соседями
Хотя лишь немногие хозяева Airbnb спрашивают разрешения у своих соседей, прежде чем размещать недвижимость на Airbnb, многие прилагают дополнительные усилия, чтобы сохранить дружеские отношения. Суперхозяин Роб Росс, который арендует дом с пятью спальнями в Согертисе и дом с тремя спальнями в Вудстоке, штат Нью-Йорк, представился своим соседям и призвал их предупреждать его о любых проблемах. «В любом случае я не хочу устраивать вечеринки у себя дома, поэтому мы с соседями на одной волне», - говорит он. Близнецы Хьюитт не просили благословения, но предупредили соседей о своих планах сдать свою хижину, отметив: «Для нас было важно сказать им, что мы не потерпим неуправляемых или беспокоящих гостей».
Масштабная гора Документы
Хотя Airbnb оптимизирует процесс настройки, навигация по трясине бюрократических требований может быть пугающей. В некоторых городах минимальная арендная плата составляет 30 дней, если хозяин не живет на территории; другие требуют проведения собраний соседей перед утверждением заявок. Для Франческо Катуччи, суперхозяина этого потрясающего жилища в известняковой пещере Сасси в Матере, Италия, перечисление его аренды на время отпуска включало муниципальное лицензирование, регистрацию в местном туристическом офисе и полицейском управлении, а также уплату налогов на недвижимость. Для Хьюиттов аренда коттеджа на Airbnb означала получение лицензии на проживание от Министерства здравоохранения Миннесоты - правило штата, которое некоторые новички невольно упускают из виду. Росс избавил себя от неприятных сюрпризов, наняв бухгалтера для помощи с налогами с продаж и аренды и страхового брокера для страхования ответственности.
Выгодная аудитория
Росс сделал свой прокат Saugerties привлекательным для творческих людей Нью-Йорка, назвав его номера в честь известных местных художников и снабдив его удобствами гостиничного уровня. Майлу Мвау Васанга, кенийский суперхозяин, который выставил свою квартиру в Найроби с 2015 по 2020 год, упомянул в своем листинге, что время от времени он выступал диджеем на вечеринках в клубах, привлекая тусовщиков и студентов. С другой стороны, лучше отказаться от некоторых гостей заранее, чем потом предъявлять претензии. Суперхозяйка Паулин Скоглунд-Восс не пускает детей младше 12 лет в свой крошечный дом во Фрогне, Норвегия, из-за его спальной зоны на чердаке. Она даже предупреждает потенциальных гостей, что аренда может не подходить для пожилых путешественников или тех, кому будет трудно перемещаться по крутой лестнице на чердак. Четкое описание этих типов вещей в описании листинга экономит время и усилия (и рейтинг листинга) в долгосрочной перспективе.
Суперхозяйка Паулин Скоглунд-Восс в своем маленьком домике во Фрогне, Норвегия
Альфа Смут
Украшение собственности
Любой, кто заходил на Airbnb, может подтвердить, что недостатка в безвкусных белых коробках, набитых мебелью Ikea, нет. Чтобы объявление действительно стало популярным, оно должно предлагать что-то особенное. Суперхозяин Дэниел Растин, кочевой дипломированный бухгалтер с пентхаусом с четырьмя спальнями в Медельине, Колумбия, полностью посвятил себя дизайну интерьера. «Это инвестиции», - говорит он. «Любые два дома рядом, тот, у которого лучше интерьер, выиграет на 100 процентов».
Росс купил эффектные вещи в West Elm, чтобы придать своему дому Saugerties «милый характер середины века», а затем заполнил пробелы утилитарными предметами от HostGPO, членского сервиса, предлагающего большие скидки на фирменную мебель, подходящую для арендные единицы.«Сочетание интересное, но чистое», - говорит Росс, отмечая: «Не нужно слишком много стиля, иначе людям будет казаться, что они живут в чужом доме». На что он действительно тратил деньги, так это на постельное белье, покупая роскошное постельное белье в Pom Pom at Home и акцентные подушки в Hawkins New York. Гости выкрикивают это в отзывах, поэтому вложения окупаются.
Когда чуть более года назад суперхозяйка Рене Адамс выложила на Airbnb свой переделанный речной сарай в Эссексе, штат Коннектикут, она наняла дизайнера интерьеров, который научил ее тому, что диммерные выключатели, коврики и искусственные растения «имеют большое значение». сделать пространство комфортным». Получившийся внешний вид сохраняет очаровательную деревенскую атмосферу амбара, но при этом разбавлен современными элементами, такими как телевизор Samsung Frame.
Джейк Коэн, пожарный, ставший суперхозяином с семью подразделениями Airbnb в Колорадо и Алабаме, покупал подержанную мебель, когда только начинал, но обнаружил, что «поиск каждого предмета, переговоры, сбор, разборка и повторная сборка заняли слишком много времени.«Теперь он покупает новинки, которые можно доставить прямо к его двери. (Даже лучше, если они предварительно собраны.) Он также узнал кое-что о дизайне - выбрал нейтральную палитру, чтобы прокат имел максимально возможную привлекательность. Затем он дополняет его красочными пледами и цифровыми рисунками на стенах, которые он печатает с помощью Canvas On Demand.
Хотя некоторые хозяева могут хранить сентиментальные вещи при сдаче личного жилья, многие верят в своих гостей. За пять лет выставления на продажу своей квартиры Васанга никогда не сталкивался с проблемами. Он украсил это место в соответствии со своей индивидуальностью и вложил всю прибыль, которую он заработал на Airbnb, обратно в собственность: «реинвестирование в мой собственный комфорт, который распространился на гостей», - делится он..
Переоборудованный речной сарай Рене Адамс в Эссексе, Коннектикут
Чувствуйте себя как дома, буквально
Лучший способ для нового хозяина предвидеть потребности гостя - поставить себя на его место. «Я решила, что мой крошечный дом должен предлагать то же самое, что и хороший гостиничный номер, с небольшими дополнительными удобствами», - говорит Скоглунд-Восс, которая провела несколько ночей в своей арендованной квартире, прежде чем опубликовать это в Интернете. Таким образом, говорит она, «вы почувствуете себя гостем и узнаете, что необходимо, чтобы чувствовать себя комфортно».
Опишите недвижимость и все ее особенности
Растин использует маркированные списки, чтобы сделать свои объявления более удобными для просмотра, и экспериментирует с поддразниванием различных удобств в названии своего объявления, особенно в периоды низкой заполняемости. Другие хосты меняют свои названия в зависимости от сезона. Единственное, в чем они, кажется, согласны, - это тщательное и точное изображение вашего пространства с самого начала. Речной амбар Адамса, например, стоит рядом с оживленной дорогой. «Вместо того, чтобы скрывать этот факт, - говорит она, - я обращаю на него внимание, чтобы сформировать ожидания и избежать отрицательного отзыва».
Инвестируйте в профессиональную фотографию
«Мои первые фотографии были сделаны на телефон, и это было действительно ужасно», - признается Васанга, чья квартира в Найроби сдавалась девять месяцев без единого бронирования. Он почти ушел с Airbnb, пока не понял, в чем проблема: некачественные изображения. Он попросил друга-профессионала-фотографа снять его листинг в более выгодном свете, и это сработало. Росс с самого начала нанял профессионального фотографа. «Это делает листинг более изысканным и возвышенным, а также увеличивает количество бронирований», - говорит он. «Люди готовы платить больше за недвижимость, в которую явно были вложены средства. Если вы потратите от 200 до 500 долларов на фотосессию, вы сможете брать еще от 20 до 100 долларов за ночь, так что она окупится в кратчайшие сроки.” На самом деле, каждый раз, когда Росс меняет мебель или обновляет дом, он приводит фотографа для повторной съемки. Ему даже заплатили за документирование этого в нескольких сезонах. Изображения - это «жизненная сила листинга», - добавляет Коэн. «Наличие невероятных фотографий рисует картину собственности лучше, чем описание.”
Установите цену, соответствующую сезонным тенденциям путешествий
Как и в отелях, есть высокий сезон, низкий сезон и межсезонье, поэтому стоимость аренды варьируется в зависимости от спроса. «Сначала это была гигантская игра в угадайку, но в конце концов я нашел свою золотую середину», - говорит Адамс, чей друг - профессионал в сфере гостиничного бизнеса - посоветовал ей отслеживать все (например, погоду и местные события), которые могут увеличить или уменьшить расходы.. В то время как Airbnb предоставляет алгоритмические инструменты, помогающие хозяевам выяснить, сколько брать, Росс и Коэн дополнили это исследованиями PriceLabs и AirDNA, двух популярных платформ для анализа краткосрочной аренды.
Составить план уборки
Хозяева понятия не имеют, сколько времени уходит на содержание Airbnb, пока они не чистят туалеты и не меняют простыни между каждым бронированием. «Я не думаю, что любой хост может понять это, пока он не застрянет в работе», - говорит Адамс, которая сама справлялась со всеми оборотами при первом запуске. Теперь у нее отличная команда по хозяйству. Кроме того, каждый раз, когда гость упоминает слово «чистый» в отзыве, команда получает бонус в размере 50 долларов.
Относитесь к листингу как к бренду
С 5,6 миллионами активных объявлений недостаточно просто разместить недвижимость на Airbnb и дождаться поступления бронирований. Вы должны активно продавать ее. Адамс, бывший маркетолог и продавец цифровых товаров, запустила веб-сайт, дескриптор Instagram (@riverbarnct) и страницу Facebook для своего речного амбара прямо у ворот. Рабочая нагрузка стала настолько сложной, что Адамс наняла менеджера по социальным сетям, чтобы помочь ей не отставать. Вместе они запустили кампанию с хэштегом riverbarnreads и планируют выпускать ежеквартальный информационный бюллетень.
В дополнение к созданию веб-сайта и Instagram (@stayglasco) Росс также нанял креативное агентство, чтобы заниматься пиаром своего дома, управлять его контентом в социальных сетях и отношениями с влиятельными лицами, а также устанавливать и поддерживать дух бренда. Даже хосты, которые когда-то не хотели выходить в социальные сети, приходят в себя. Туризм в Италии практически испарился во время пандемии, и конкуренция за бронирование стала жесткой после того, как страна вновь открылась. Чтобы дать своей пещере преимущество, Катуччи завел страницу в Instagram (@leterrazzeholidayhome). У него всего 18 фотографий, но имейте в виду: это на 18 больше, чем у его конкурентов.
Делайте все возможное, когда дело доходит до деталей
Иногда именно такие мелочи, как хорошо укомплектованный шкаф для пластинок, набор для сладкого для костра или ледяные стаканчики в холодильнике, больше всего запоминаются гостем и помогают листингу выделиться на насыщенном рынке. Растин предлагает «самую мягкую туалетную бумагу, какую только можно найти», а также прекрасное мыло для рук и Bluetooth-колонки. Адамс гордится тем, что курирует бренды, которые она представляет своим гостям: органические продукты для волос и тела от Meraki, местный кофе от Deep River Roasters и тростниковые диффузоры от P. F. Компания свечей. И Росс снабжает свой дом Saugerties как можно большим количеством продуктов, произведенных в долине Гудзона. «Я вырос в Вудстоке и хочу поддерживать местную экономику, - говорит он.«Кроме того, это отличный способ улучшить впечатления гостей и дать им немного почувствовать атмосферу».