Что делать, если отказываются составлять акт о заливе квартиры? - коротко
Если представители управляющей компании или виновник залива отказываются подписывать акт, составьте его самостоятельно в присутствии двух свидетелей и зафиксируйте повреждения на фото или видео. Затем направьте документ в УК заказным письмом с уведомлением или подайте жалобу в жилищную инспекцию.
Что делать, если отказываются составлять акт о заливе квартиры? - развернуто
Если управляющая компания или виновник залива отказываются составлять акт о заливе квартиры, необходимо действовать последовательно и грамотно, чтобы защитить свои права.
Первое, что нужно сделать — зафиксировать факт залива самостоятельно. Сфотографируйте или снимите на видео все повреждения, включая потолки, стены, пол, мебель и технику. Убедитесь, что на записи видны дата и время происшествия. Если есть свидетели (соседи, родственники), попросите их подтвердить факт залива в письменном виде.
Далее направьте письменное заявление в управляющую компанию с требованием составить акт. Документ можно передать лично под подпись на втором экземпляре или отправить заказным письмом с уведомлением о вручении. В заявлении укажите дату и время происшествия, опишите повреждения и потребуйте проведения осмотра в присутствии комиссии.
Если управляющая компания продолжает игнорировать ваши требования, обратитесь в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор с жалобой на бездействие. Эти органы могут провести проверку и обязать УК составить акт.
В крайнем случае, если документ так и не был оформлен, можно обратиться в суд. Для этого потребуется собрать доказательства: фото- и видеоматериалы, показания свидетелей, переписку с УК, результаты независимой экспертизы. Суд может назначить свою экспертизу и обязать виновную сторону возместить ущерб.
Важно помнить, что акт о заливе — основной документ для дальнейшего взыскания ущерба. Без него доказать факт причинения вреда будет сложнее, но не невозможно, если собрать достаточную доказательную базу.