Как написать претензию по поводу залива квартиры? - коротко
Составьте письменную претензию с указанием даты залива, описанием повреждений и требованием возмещения ущерба, затем направьте её виновной стороне заказным письмом с уведомлением. Приложите фотографии повреждений и акт о заливе, если он был составлен.
Как написать претензию по поводу залива квартиры? - развернуто
Претензия по поводу залива квартиры должна быть составлена грамотно и содержать все необходимые сведения для дальнейшего рассмотрения. Документ оформляется в письменной форме и направляется виновной стороне — соседу сверху, управляющей компании или иному ответственному лицу.
В начале укажите свои данные: ФИО, адрес, контактный телефон. Затем адресуйте претензию — укажите, кому она направлена (ФИО соседа или наименование организации). Далее изложите суть произошедшего: дату и время залива, причину (если она известна), перечень повреждений. Важно описать последствия — испорченную мебель, технику, отделку.
Подкрепите претензию доказательствами. Приложите фотографии повреждений, акт о заливе (если он составлялся), заключение эксперта (при наличии). Если были свидетели, укажите их контактные данные.
В заключительной части сформулируйте требования: возмещение ущерба в денежной форме, проведение ремонта за счет виновной стороны или иные меры. Укажите срок, в течение которого ожидаете ответ. Если претензия направляется в управляющую компанию, можно сослаться на нормы Жилищного кодекса РФ, обязывающие ее устранять последствия аварий.
Документ подписывается, ставится дата. Рекомендуется составить два экземпляра: один передать адресату, второй оставить у себя с отметкой о получении. Если претензию отказываются принимать, отправьте ее заказным письмом с уведомлением. В случае отсутствия реакции можно обращаться в суд.