Как написать жалобу на затопление? - коротко
В жалобе укажите дату затопления, причину (если известна), опишите ущерб и приложите фото или видео. Направьте документ в управляющую компанию или ТСЖ, а также в жилищную инспекцию, если проблема не решается.
Как написать жалобу на затопление? - развернуто
Если вашу квартиру затопили, важно правильно оформить жалобу, чтобы защитить свои права и добиться компенсации ущерба. Документ должен быть четким, содержательным и юридически грамотным.
Начните с указания адресата. Жалоба подается в управляющую компанию, ТСЖ или напрямую виновнику затопления, если он известен. В верхнем правом углу укажите свои ФИО, адрес, контактные данные, а также наименование организации или ФИО ответственного лица.
В тексте изложите суть проблемы. Укажите дату и время происшествия, опишите последствия: повреждение мебели, стен, потолка, бытовой техники. Если есть возможность, приложите фотографии или видео, подтверждающие ущерб. Важно сослаться на возможную причину затопления, например, прорыв трубы, неисправность сантехники у соседей сверху.
Требуйте проведения экспертизы для оценки ущерба. Управляющая компания обязана направить комиссию для составления акта о заливе. Если виновник — сосед, он также может присутствовать при осмотре. В конце документа четко сформулируйте свои требования: возмещение ущерба, ремонт за счет виновной стороны, перерасчет коммунальных платежей, если затопление произошло по вине УК.
Подпишите жалобу, поставьте дату и подготовьте два экземпляра. Один передайте адресату под подпись, второй оставьте себе с отметкой о принятии. Если ответа не последует, можно обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или суд. Чем подробнее и доказательнее будет жалоба, тем выше шансы на справедливое решение.