Как получить акт о заливе? - коротко
Обратитесь в управляющую компанию или ТСЖ для составления акта о заливе, который фиксирует факт повреждения и его причины. Документ должен быть подписан комиссией с участием представителей УК, пострадавшего и виновной стороны (если она установлена).
Как получить акт о заливе? - развернуто
Для оформления акта о заливе необходимо выполнить ряд последовательных действий. В первую очередь, следует зафиксировать факт происшествия. Для этого нужно вызвать аварийную службу управляющей компании (УК, ТСЖ или ЖЭК) или собственника здания, если помещение арендуется. Важно, чтобы представитель организации прибыл на место и засвидетельствовал повреждения.
После прибытия комиссии составляется акт осмотра. В документе указываются дата, время, место происшествия, перечень повреждений, возможные причины залива (например, прорыв трубы, неисправность сантехники). Акт подписывается пострадавшей стороной, виновником (если его личность установлена), представителем управляющей компании и свидетелями. Если виновник отказывается присутствовать, это отмечается в документе.
Если управляющая компания отказывается составлять акт, можно оформить его самостоятельно в присутствии двух свидетелей. В этом случае документ также будет иметь юридическую силу, но для подтверждения факта залива может потребоваться дополнительная экспертиза.
Для дальнейшего взыскания ущерба необходимо заказать независимую оценку повреждений. Эксперт осмотрит квартиру, составит отчет с расчетом стоимости восстановительных работ. Этот документ понадобится для предъявления претензии виновнику или обращения в суд.
В случае отказа виновной стороны возмещать ущерб добровольно, пострадавший может подать иск в суд. К заявлению прикладываются акт о заливе, результаты экспертизы, фотографии повреждений, квитанции на ремонт (если он уже проведен). Суд рассмотрит дело и вынесет решение о компенсации.
Важно действовать оперативно: чем раньше зафиксирован факт залива, тем проще доказать причинно-следственную связь между происшествием и нанесенным ущербом.