Как самостоятельно составить акт залива квартиры? - коротко
Чтобы составить акт залива квартиры, зафиксируйте повреждения, укажите дату, причину и участников, подпишите документ с виновником или свидетелями. Если виновник отказывается подписывать, привлеките управляющую компанию для оформления акта в присутствии комиссии.
Как самостоятельно составить акт залива квартиры? - развернуто
При обнаружении залива квартиры важно оперативно и грамотно зафиксировать повреждения, чтобы в дальнейшем можно было подтвердить факт причинения ущерба. Документ, который составляется для этих целей, называется актом о заливе. Он служит основным доказательством при решении споров с виновником происшествия, управляющей компанией или страховой организацией.
Для составления акта необходимо пригласить комиссию, в которую входят представители управляющей компании, собственник пострадавшего помещения, а также, по возможности, виновник залива (например, сосед сверху). Если виновник отказывается присутствовать, это должно быть отмечено в документе. Акт составляется в течение 12 часов после обращения, но на практике сроки могут увеличиваться из-за загруженности сотрудников УК.
В акте должны быть указаны следующие сведения: дата и время происшествия, адрес квартиры, перечень повреждений с их подробным описанием, предполагаемая причина залива (прорвавшаяся труба, неисправность сантехники и т. д.), а также данные всех участников осмотра. Если виновник отсутствует, делается соответствующая пометка.
Повреждения описываются максимально детально: отмечаются размокшие обои, деформированные напольные покрытия, испорченная мебель, следы воды на стенах и потолке. Желательно приложить фотографии или видео, которые подтвердят масштаб ущерба. Если есть возможность, следует указать приблизительную стоимость восстановительных работ.
Акт составляется в двух экземплярах: один остается у пострадавшего, второй передается в управляющую компанию. Документ подписывается всеми участниками осмотра. В случае отказа кого-либо из них поставить подпись, это также фиксируется в акте. Если управляющая компания затягивает с оформлением документа, можно составить его самостоятельно в присутствии свидетелей и направить в УК заказным письмом с уведомлением.
После получения акта пострадавший может требовать возмещения ущерба через переговоры с виновником, обращение в страховую компанию (если имущество застраховано) или в суд. Чем точнее и подробнее составлен документ, тем проще будет доказать свою правоту в дальнейшем.