Куда звонить при заливе квартиры в Москве? - коротко
При заливе квартиры в Москве немедленно звоните в аварийную службу по номеру 112 или в управляющую компанию вашего дома. Также зафиксируйте повреждения и вызовите представителей УК для составления акта.
Куда звонить при заливе квартиры в Москве? - развернуто
Если вашу квартиру залили в Москве, действовать оперативно, чтобы минимизировать ущерб и зафиксировать факт происшествия. Первым делом необходимо вызвать аварийную службу управляющей компании (УК) или ТСЖ, обслуживающей ваш дом. Контакты управляющей организации указаны на квитанциях за ЖКУ, в договоре управления домом или на информационных стендах в подъезде.
В случае, если управляющая компания не реагирует или не может оперативно устранить причину залива, звоните в аварийно-диспетчерскую службу города Москвы по телефону +7 (495) 681-05-49 или 112 (единый номер экстренных служб). Диспетчер направит специалистов для устранения аварии и составления акта.
Параллельно следует зафиксировать последствия залива: сделайте фото- и видеосъемку повреждений, запишите данные свидетелей, если таковые имеются. После устранения аварии управляющая компания обязана составить акт о заливе, который понадобится для дальнейшего взыскания ущерба с виновника.
Если причиной залива стали действия соседей, попробуйте договориться с ними о возмещении ущерба. В случае отказа или отсутствия контакта обращайтесь в суд. Для юридической поддержки можно проконсультироваться в жилищной инспекции Москвы или у независимых экспертов.
В экстренных ситуациях, когда есть угроза жизни или значительного повреждения имущества, незамедлительно звоните в МЧС по номеру 101 или 112. Сотрудники службы помогут локализовать аварию и предотвратить дальнейшие разрушения.