Залив квартиры кого вызывать? - коротко
При заливе квартиры немедленно вызывайте аварийную службу управляющей компании или ЖЭКа для отключения воды. Также потребуется составить акт о повреждениях с участием представителей УК и соседей.
Залив квартиры кого вызывать? - развернуто
Если произошел залив квартиры, действовать нужно оперативно, чтобы минимизировать ущерб и зафиксировать факт происшествия. В первую очередь необходимо перекрыть воду, если источник затопления находится внутри помещения. Если протечка исходит от соседей, следует немедленно связаться с ними и потребовать устранения проблемы.
Далее необходимо вызвать аварийную службу управляющей компании (УК) или ТСЖ. Их представители обязаны прибыть на место, составить акт о заливе и зафиксировать повреждения. В акте должны быть указаны причины происшествия, объем ущерба и виновные лица. Если управляющая компания не реагирует, можно обратиться в жилищную инспекцию или вызвать независимого оценщика для фиксации ущерба.
Если квартира застрахована, нужно уведомить страховую компанию в кратчайшие сроки. Они направят своего эксперта для оценки ущерба и дальнейшего возмещения. В случае, когда виновником является сосед, а он отказывается компенсировать ущерб, следует обратиться в суд с иском о возмещении ущерба. Для этого потребуются акт о заливе, фотографии повреждений, смета на ремонт и другие доказательства.
При серьезных повреждениях, таких как угроза обрушения потолка или стен, необходимо вызвать МЧС для оценки безопасности помещения. Если жилье временно непригодно для проживания, можно требовать компенсацию за аренду альтернативного жилья. Важно сохранять все чеки и документы, связанные с устранением последствий залива.