Канадский бренд одолжит вам одежду, рюкзаки и многое другое, чтобы проверить и протестировать перед покупкой.
Выбрать новую водонепроницаемую оболочку, рюкзак или лыжные штаны непросто. Высококачественное оборудование стоит дорого, поэтому вы должны быть уверены, что получаете максимальную отдачу от вложенных средств. Вы можете примерить одежду в магазине или носить ее по дому, прежде чем выбросить квитанцию и совершить покупку, но вы никогда не знаете, как она будет работать, пока не проведете день, потея и путешествуя в ней по горам.
К счастью для нас, компания, известная своими высокими ценами, запускает бесплатную демонстрационную программу. В рамках библиотеки оборудования Arc’teryx в фирменных магазинах теперь представлены коллекции одежды, рюкзаков и обуви, которые люди могут приобрести в течение четырех дней. Выберите предметы, которые вы хотите протестировать (столько, сколько хотите, в зависимости от наличия), внесите залог, равный половине розничной стоимости выбранных вами предметов, и снаряжение станет вашим, чтобы использовать и злоупотреблять. При возврате оборудования по истечении отведенного времени залог возвращается.
Arc’teryx гарантирует, что не удержит ваш депозит, если вы вернете поврежденные или изношенные товары. Вместо этого он отремонтирует предметы и вернет их в оборот библиотеки снаряжения, направит их для использования в своей лаборатории контроля качества или переработает ткани для других целей. Однако взимается штраф в размере 20 долларов в день за просрочку.
Стефани Джеймисон, менеджер по глобальному розничному маркетингу Arc'teryx, говорит, что программа предназначена как для приверженцев бренда, которые хотят протестировать новейшее оборудование, так и для новых клиентов, напуганных высокими ценами Arc'teryx, и даже для тех, кто просто отсутствует дождевик или рюкзак для поездки на выходные. Arc’teryx надеется, что благодаря сотрудникам, готовым записать демонстрационный опыт, ответив на вопросы, программа станет своего рода расширением и улучшением опыта покупок в магазине.
Демонстрация снаряжения уже много лет используется в специализированных велосипедных и лыжных магазинах, где вы можете протестировать высококачественные жесткие товары на снегу или на трассе. Но, по словам Мэтта Пауэлла, старшего советника по спортивной индустрии в NPD Group, это первый раз, когда компания пробилась в швейную промышленность, и он ожидает, что в ближайшем будущем мы увидим, что другие бренды развернут аналогичные программы. Саманта Сирлз, директор по исследованиям рынка и потребителей в Ассоциации индустрии активного отдыха, считает, что эта концепция может помочь стимулировать рост продаж и лояльности, особенно когда речь идет о специализированных дорогостоящих товарах, которые сложно купить вслепую. «Эта модель может работать для брендов, которые специализируются на технической одежде для определенной цели», - говорит она. Хотя демонстрационная программа не принесет прибыли напрямую, она может помочь людям зацепиться за оборудование Arc’teryx, что приведет к увеличению продаж в долгосрочной перспективе.
В настоящее время доступ к библиотеке снаряжения ограничен обычными магазинами Arc’teryx в Северной Америке - 18 в США и Канадой - плюс один в Лондоне. (В каждом магазине хранится уникальная коллекция демонстрационного оборудования, основанная на местном климате, местности и популярных занятиях.) Однако в будущем, по словам Джеймисона, программа может быть расширена до Интернета.
Конечно, это не сделает ту куртку за 700 долларов, которую вы искали, дешевле, но, по крайней мере, теперь вы можете совершить покупку с некоторой уверенностью, что она будет работать так, как вам нужно, после того, как вы сорвете бирки.