Подключение к Интернету на круизных судах не считается сверхнадежным. Новая спутниковая технология Wi-Fi может изменить ситуацию.
Как частый путешественник, я был свидетелем многочисленных сбоев в интернет-соединении: адвокат пытался загрузить файлы дела; консультант, стремящийся изучить новый контракт; репортер лихорадочно работает над тем, чтобы в срок отправить статью с изображениями в высоком разрешении.
Главный вывод из всех этих встреч заключается в том, что интернет-сервис на круизных лайнерах часто не так быстр и надежен, как широкополосный доступ на суше, и это может разочаровать даже обычного путешественника, который просто пытается опубликовать свою удивительную фотографию гребня. кит в социальных сетях. Важность быстрого и надежного интернета в море выходит за рамки потребностей и предпочтений гостей. Экипажи полагаются на судовой Wi-Fi, чтобы оставаться на связи со своими семьями дома, поскольку они могут проводить месяцы в море.
Хорошо понимая, насколько важной стала связь для путешественников в современном мире, круизные компании постоянно стремятся опередить конкурентов. Последним примером является недавнее партнерство между Royal Caribbean Group, в которую входят круизные линии Royal Caribbean International, Celebrity Cruises и ультра-роскошная линия Silversea, и высокоскоростной SpaceX Starlink Илона Маска. Royal Caribbean Group исторически имела один из лучших спутниковых спутников в море и работает над дальнейшим улучшением связи с помощью этой новой технологии.
Starlink - первая и крупнейшая спутниковая группировка, использующая низкую околоземную орбиту для сокращения расстояния передачи информации и обеспечения более быстрого интернета. Точные скорости и пропускная способность, которые ожидает Royal Caribbean, пока не разглашаются.
Развертывание высокоскоростного доступа в Интернет Starlink компании SpaceX уже началось на флоте Royal Caribbean, и ожидается, что все установки будут завершены в начале 2023 года. Внедрение круизов Celebrity Cruises началось с новейшего корабля линии, Celebrity Beyond., и будет включен во все его корабли класса Edge к концу этого года, а остальная часть флота - к маю 2023 года.
По словам Джейсона Либерти, президента и главного исполнительного директора Royal Caribbean Group, новая технология изменит правила подключения к Интернету на круизных лайнерах, позволяя, среди прочего, «более высокоскоростные действия, такие как потоковое видео». а также такие действия, как видеозвонки».
Соглашение Royal - это только начало заявки Starlink на круизные лайнеры. Через неделю после того, как Royal Caribbean объявила о сделке со Starlink в конце августа, появились новости о том, что SeaDream, роскошная линия с двумя 112-местными лайнерами, SeaDream I и SeaDream II, также будет полагаться на технологию Маска для высокоскоростного подключения, что сделает его первым бутиком. круизная линия для этого.
Какого типа Wi-Fi вы можете ожидать на круизном лайнере?
Круизные компании, такие как Royal Caribbean и Carnival Corporation (включая бренды Carnival Cruise Line, Princess Cruises, Holland America Line и Seabourn), в последние годы значительно улучшили связь в надежде избавить круизных пассажиров от беспокойства, когда они они не могут оставаться на связи на кораблях так, как на суше.
В то время как компания Royal полагалась на спутники, в том числе среднеорбитальные спутники SES O3b, компания Carnival разработала гибридную систему, в которой используется комбинация спутников и наземных вышек, что улучшило связь, особенно в Карибском бассейне и на Багамских островах. -направления для круизной индустрии.
Princess Cruises, которая в 2020 году значительно улучшила свой доступ в Интернет с помощью O3b на средней околоземной орбите и геостационарной сети в рамках того, что она называет MedallionNet, в пресс-релизе похвасталась тем, что на ее кораблях MedallionClass пассажиры могут работать удаленно с «доступом к их облачным корпоративным приложениям, таким как хранилище, видеоконференции и электронная почта… без каких-либо неприятных пропаданий сигнала».
Все эти достижения обходятся круизным компаниям в кругленькую сумму - до сотен миллионов долларов в год.
Но реальность такова, что на многих кораблях обслуживание иногда может быть нестабильным. Учтите, что корабли всегда в движении, а спутниковая связь может быть нарушена из-за географии (может не быть четкой так называемой прямой видимости), погоды и других факторов. У экспедиционных кораблей в отдаленных пунктах частые перебои в обслуживании, несмотря на все усилия круизных компаний.
Добавьте к этому тот факт, что пропускная способность ограничена. Вы можете себе представить, что происходит, когда тысячи пассажиров круизного лайнера одновременно решают войти в систему. Другая проблема заключается в том, что для того, чтобы получить доступ к лучшей связи, пассажирам часто приходится платить изрядную сумму.
Хорошая новость заключается в том, что в последние годы круизные линии не только работают над повышением скорости, но и снижают стоимость обслуживания.
Советы по использованию Wi-Fi на круизных лайнерах
Откройте безлимитный доступ в Интернет с премиальным пакетом
Если вы знаете, что вам нужен самый быстрый доступ и возможность, скажем, звонить по FaceTime или Zoom и транслировать ваши любимые шоу Netflix, воспользуйтесь лучшим пакетом, который предлагает корабль. Цены варьируются в зависимости от плавания. Royal Caribbean, например, берет от 20 до 24 долларов в день за свой сервис VOOM Surf & Stream, который позволяет вам получать доступ к службам обмена сообщениями, просматривать веб-страницы, отправлять электронные письма, видеочат, прямые трансляции, публикации в социальных сетях и потоковое видео. фильмы, музыка и телешоу (все еще неясно, изменится ли эта цена после сделки со SpaceX и как). Хотя это может показаться дорогим, учтите, что всего десять лет назад стандартная ставка для любого интернета на кораблях составляла около 75 центов в минуту.. Купите пакет на весь круиз, а не на один день, и вы получите скидку до 15 процентов от дневного тарифа, и вам не нужно будет постоянно напоминать себе о выходе из системы.
Преимущества базового пакета
С базовым пакетом вы можете рассчитывать на оплату от 13 до 18 долларов за устройство в день (вы можете сэкономить до 20 процентов, если бронируете до круиза). Это позволяет просматривать веб-страницы, публиковать сообщения в социальных сетях и проверять электронную почту. Но не ожидайте, что сможете транслировать что-либо, и приготовьтесь расстроиться, если попытаетесь загрузить какой-либо большой файл.
Узнайте, какой тип Wi-Fi может быть включен
Хорошая новость заключается в том, что все большее число круизных компаний, в том числе Celebrity Cruises и Viking, включают как минимум базовый интернет-пакет в свои круизные тарифы. Такие линии, как Holland America, Norwegian и Princess Cruises, также проводят акции, включающие бесплатный Wi-Fi. В речных круизах включен Wi-Fi, а суда полагаются на вышки сотовой связи (потому что они всегда рядом с сушей), но временами он может быть довольно медленным. Роскошные корабли также, как правило, включают Wi-Fi с возможностью обновления до пакета премиум-класса. Silversea, например, включает премиальный доступ для гостей в люксах Medallion, Silver, Royal, Grand и Owner, а также стандартный доступ для гостей в люксах Vista и Veranda (в последнем вам придется заплатить, если вы хотите повысить уровень обслуживания). Seabourn включает в себя бесплатный базовый Wi-Fi для одного устройства на каждого гостя, или вы можете заплатить за обновление до потокового пакета.
Рассмотрите лучшее время для выхода в интернет
Один из способов максимально эффективно использовать возможности подключения - выходить в интернет, когда другие пассажиры с меньшей вероятностью будут засорять систему. Хотите показать свои фотографии и видео людям дома? Войдите в систему в предрассветные часы или пока другие заняты популярным мероприятием, таким как лекция или шоу, или находятся на берегу.
Переведите телефон в авиарежим
Большая ошибка, которую совершают первокурсники, не переводят свой телефон в режим полета. Да, вы можете подключиться, но плата за роуминг в море может быть непомерной. Страшные истории о круизных пассажирах, получающих счета от компаний сотовой связи на сотни или даже тысячи долларов, не редкость. Вход в корабельный Wi-Fi - лучший и самый дешевый способ оставаться на связи. Абоненты сотовой связи AT&T также могут разговаривать, отправлять текстовые сообщения и данные по тарифному плану за 100 долларов (с оплатой за превышение после 200 МБ). Узнайте у своего оператора сотовой связи о международных данных и вариантах роуминга, чтобы знать, чего ожидать.