Как получается, что жизнь так часто сталкивается с великими и блестящими идеями, которые время от времени приходят нам в голову?
Я не обязательно имею в виду справедливость, мир во всем мире, смелые мечты, равенство и все эти благородные и величественные возвышающие самородки того, что мы сами называем великолепием и яркими идеями, которые время от времени приходят ко всем нам.
Было бы замечательно, если бы___________? (Заполните свой собственный пробел здесь). В таком счастливо-творческом и бесспорно блестящем состоянии я решил купить себе авиабилет бизнес-класса. В конце концов, какой вред может быть от этого, кроме отрицательного роста моего банковского счета?
А вот и British Airways! Я нахожу их связи удобными, у меня тысячи накопленных миль, и по различным сомнительно разумным причинам я выбрал их, чтобы доставить меня к месту назначения. Пока все хорошо, верно?
Боюсь, не так быстро, дорогой Ватсон.
Вы понимаете, что я имею в виду? Сначала я подумал, что что-то не так с системой онлайн-управления бронированием. Затем, после первых двух секунд недоверия, я понял.
Если бы я хотел выбирать места, мне пришлось бы заплатить еще 180 долларов!
Должен признаться - это был один из самых глупых моих моментов. В конце концов, Club World - это «бизнес-класс, разработанный вокругme», по крайней мере, так утверждает описание BA. И да, привилегия летать бизнес-классом обходится гораздо дороже (возможно, в моем случае просто идиотский налог).
Авиационная отрасль является образцом успеха для динамического ценообразования - и да, альтернатива штабелированным сардинам, набитым стопкой для дальних перелетов в неудобных и узких местах, является для меня самым убедительным аргументом. Итак, хотя я понимаю, что у меня нет другого выбора, кроме как заплатить выкуп в виде более высокой цены за определенные преимущества, связанные со здоровьем (такие как отсутствие болей в пояснице, ригидность затылочных мышц, периодическая глухота и больничное недовольство едой), я постоянно злюсь на мысль о том, что мне придется платить завсе, чтобы попасть в этот самолет.
Итак, чем ты занимаешься? Как вы реагируете на то, что считаете нелогичным, возмутительным, несправедливым или просто неуместным? Да, есть выбор: Платить или не платить; летать или не летать, делать X или противоположное X; попробуйте найти альтернативу или просто найти какое-то компромиссное решение. В своем недоверии я поклялся не платить лишнего и пойти со случайным выбором места в последний момент - но это только на этот раз. Буду ли я снова летать на БА? Скажу ли я людям, что это отличный способ летать на западное побережье через Европу? Буду ли я делать все эти приятные вещи, связанные с лояльностью клиентов? И вопрос в том, будет ли BA (и любая другая авиакомпания когда-либо заботиться или слушать?)
Знаешь что? В конце концов, каждый из нас должен делать то, что должен делать. Пока происходят действия/реакции на любое данное событие, препятствие, случайность, несправедливость или случайное происшествие, наше состояние баланса внутри самого себя естественным образом обретает свою тонкую точку. Нет, я не доволен British Airways и другими авиакомпаниями в целом. Как и большинство пассажиров, которые ежедневно летают в дружественном небе, и авиационная отрасль не единственный виновник.
Тем не менее, я продолжаю заниматься своими делами, высказываюсь, выкладываюсь, признаю симптом феномена снижения пассажиропотока и, в конечном итоге, продолжаю жить своей жизнью и своей поездкой. Чувствую ли я себя лучше теперь, когда я поделился своим опытом со всеми вами? Черт, да! Абсолютно! Итак, продолжайте распространять информацию, расскажите кому-нибудь, сделайте что-нибудь. По крайней мере, это заставляет вас чувствовать себя намного лучше.
PS: См. комментарий/ответ British Airways в Твиттере: «Мы добавили платное предварительное размещение в качестве дополнительной опции. Вы по-прежнему можете бесплатно выбрать место за 24 часа до вылета».