Статистика Deutsche Bahn выглядит плохо. В прошлом году только 66% поездов пришли вовремя, что не осталось незамеченным для клиентов. «Пунктуальный, как Deutsche Bahn» - популярная шутка, означающая, что кто-то всегда опаздывает. Но теперь генеральный директор Рюдигер Грубе хочет изменить это. Он идет на работу с энергией и новыми идеями.
Прости, до свидания
С этого момента Грубе больше не будет принимать оправданий. Вместе со своей командой он внимательно изучает причины задержек и пытается положить им конец. Команда PlanStart стремится улучшить ситуацию и повысить уровень пунктуальности железных дорог до более чем 90% в ближайшие годы.
Первая мера - следить за тем, чтобы поезда отправлялись вовремя. На десяти важнейших вокзалах Германии команды готовы устранить причины задержки старта. Благодаря многочисленным изменениям в треке и тайм-менеджменте, некоторые станции уже смогли зафиксировать процент пунктуальности до 100%. Аварии, такие как повреждение поезда или технические поломки, конечно, все еще могут произойти.
Внимание, стройка
На многих строительных площадках также наблюдаются многочасовые задержки. Ожидание на стройке, медленная езда и т.п. способствуют задержкам до 8000 часов - в сутки! Руководство железной дороги встретилось с руководителями строительных площадок в самых серьезных проблемных случаях, чтобы найти решение.
Худшие строительные площадки были закрыты без лишних слов, пока не было найдено решение проблемы. Другие в настоящее время реорганизуются и анализируются, чтобы как можно скорее прекратить возникновение задержек. Различные препятствия, на которые может повлиять трасса, теперь должны постепенно удаляться таким образом.
Чистота, безопасность, надежность
Пунктуальность - это не все, что изменится или уже изменилось в Deutsche Bahn в ближайшем будущем. Все ДВС почищены и обслужены, табло считаются более надежными, а проблемный ребенок, ДВС 401, находится в розыске, так как этот автомобиль слишком часто ломается из-за различных ошибок. Кроме того, большое внимание уделяется обеспечению безопасности, и сотрудники должны быть соответственно ориентированы на камеры и тому подобное.
Еще неизвестно, сколько амбициозных планов Deutsche Bahn в конечном итоге сможет реализовать. Что касается пунктуальности, первый шаг, похоже, был сделан. Мы надеемся, что она сможет продолжать расширяться и поддерживать этот прогресс.