(Давао, Филиппины) - Департамент туризма региона XI в сотрудничестве с Asia World Hospitality - Американским образовательным институтом гостиничного и гостиничного бизнеса (AHLEI) провел два семинара для 60 участников по ключевым областям обслуживания гостей и безопасности проживания.
р>
AWH провела семинар для сертифицированных специалистов по обслуживанию гостей для 30 участников из различных отелей, курортов и спа-центров, при этом Марджори Лусеро-Антонио, бывший профессор Азиатского института туризма UP, провела указанный семинар. CGSP - это комплексная программа, предназначенная для формирования у специалистов по обслуживанию гостей навыков взаимодействия с гостями и обеспечения им незабываемых впечатлений.
AWH также провела семинар для сертифицированных сотрудников службы безопасности жилья, в котором приняли участие 30 человек, включая владельцев отелей, руководителей службы безопасности, сотрудников общественной безопасности, гидов и менеджеров отелей и других. В отставке. Семинар провел полковник Джоб Нолан Антонио, бывший президент Ассоциации национальных академий ФБР.
Эти семинары являются частью региональной инициативы по профессионализации сектора гостеприимства, начиная с лидеров отрасли. В сентябре 2017 года Департамент туризма Давао и девять бенефициаров программы подписали меморандум о соглашении, направленный на модернизацию туристической индустрии посредством Программы повышения квалификации в индустрии туризма (TISP).
Несмотря на то, что Давао является относительно безопасным регионом, он уже давно включен в туристические предупреждения зарубежных стран, что ограничивает посещение этого региона и еще больше снижает доходы от туризма. Инициатива по профессионализации услуг в Давао призвана задействовать кадровый потенциал региона и вывести сферу услуг на мировой уровень. Это также согласуется с агрессивной стратегией продвижения туризма в регионе, гарантируя, что множество обученных профессионалов сферы гостеприимства, ориентированных на обслуживание, смогут внести свой вклад в экономику и поддержать индустрию туризма.