Фейковые новости окружают нас повсюду и еженедельно появляются в новостях, и это глобальная проблема.
Facebook (и Google) становится все труднее и труднее не выглядеть как медиакомпания. Я звонил в Facebook, Google, Yahoo и многие другие высокотехнологичные медиа-компании уже более десяти лет. Я рад, что другие это видят: публикация страниц контента с рекламой вокруг него - это медиа-компания.
В основе этого вопроса о том, действительно ли Facebook является медиакомпанией, лежит видеоинтервью со Скоттом Гэллоуэем, профессором маркетинга Нью-Йоркского университета. Если бы ее классифицировали как медиа-компанию, она создала бы немного равные условия с традиционными СМИ, потому что ей пришлось бы нанимать много людей, и ее затраты резко выросли бы. Если Facebook потеряет статус своей платформы, вы можете поспорить, что Google сделает то же самое.
Скотт Гэллоуэй, профессор маркетинга Нью-Йоркского университета и автор новой книги «Четверка: скрытая ДНК Amazon, Apple, Facebook и Google», обсуждает Facebook.
Он говорит, что компания вобрала в себя многие аспекты медиакомпании, но, похоже, испытывает аллергию на многие связанные с этим обязанности. Он обеспокоен тем, что молодое руководство Facebook не имеет исторического контекста для важности СМИ в нашем обществе, ссылаясь на то, что Россия манипулировала ими во время президентских выборов 2016 года. Он не верит оправданию, что Facebook не может проверять своих рекламодателей, и говорит, что они не хотят этого делать, потому что это повредит их прибыльности.
Во время недавних слушаний в Вашингтоне представителей Facebook, Google и Twitter спросили, являются ли они медиакомпаниями - они ответили, что идентифицируют себя как технологические компании.
Facebook и Google не хотят, чтобы их классифицировали как медиа-компании, потому что тогда им придется платить за ответственность медиа-компаний.
Но это богатые компании, и они могут позволить себе дополнительные расходы на содержание редакции. Это создало бы немного равные условия с традиционными медиа-компаниями, которые должны нести расходы по гражданской ответственности.
Помимо дорогостоящих регуляторных вопросов и новостей, Facebook сталкивается с другой проблемой:это медиакомпания, управляемая инженерами.
Вот почему у него проблемы со средствами массовой информации, такими как фейковые новости. В нем нет профессионалов в области СМИ, которые разбираются в проблеме и знают, что с ней делать, а также имеют опыт работы. В Facebook работают бывшие журналисты и редакторы, но они не были наняты для борьбы с фейковыми новостями.
Инженерные фейковые новости
Исследовательский центр Pew Research Center недавно опросил 1000 технологов о проблеме фейковых новостей, и 51% сказали, что ничего нельзя сделать, а 49% сказали обратное. Это означает, что эти «технические эксперты» на самом деле не знают ни того, ни другого.
Почему бы не спросить профессионалов СМИ? Это проблема СМИ, а не инженерная проблема. В конце концов, вы бы не стали спрашивать журналистов о масштабируемости Javascript в веб-проектах.
Facebook - это медиакомпания, которая не знает, как быть медиакомпанией.
Но он может научиться. И ему не нужно усердно учиться, совершая бизнес-ошибки, которые медиаиндустрия исправила много десятилетий назад.
Есть несколько вещей, которые можно сделать очень быстро, и которые помогут обуздать поддельные новости в Facebook, Google и других местах.
Инженеры знают, как программировать, но профессионалы в области СМИ знают, как кодировать культуру и выявлять подделки. Медиа-инженеры однажды станут популярной новой профессией.