Туроператор Thomas Cook обанкротился, в результате чего сотни тысяч путешественников оказались за границей. Все рейсы и туры, забронированные через компанию, отменены, а все розничные магазины закрыты.
Thomas Cook посреди ночи немедленно приостановила все рейсы, остановила работу всех отелей и уволила более 21 000 сотрудников.
В целом по состоянию на воскресенье с компанией путешествовало около 600 000 человек, хотя неясно, сколько из них останется в затруднительном положении. Thomas Cook утверждает, что обслуживает 22 миллиона клиентов в год.
Поток сообщений в понедельник утром начал раскрывать масштабы хаоса: 50 000 путешественников Thomas Cook застряли в Греции, 30 000 застряли на испанских Канарских островах, 21 000 остались в Турции и 15 000 остались в Турции. на Кипре. В аэропортах стояли длинные очереди путешественников Thomas Cook, которые искали другие способы безопасно добраться домой.
Примерно 1 миллион будущих путешественников также обнаружили, что их бронирования на предстоящий отдых в компании Thomas Cook были отменены. Многие из них могли получить возмещение по туристической страховке, но большинство понятия не имели, когда они получат свои деньги обратно.
Правительство Великобритании и Управление гражданской авиации (CAA) сообщают, что началась масштабная операция по возвращению домой более 160 000 британских путешественников. Операцию под кодовым названием «Маттерхорн» называют крупнейшей репатриацией в мирное время в Великобритании.
Томас Кук начал свою деятельность в 1841 году с ежедневных экскурсий по Англии. Затем компания выросла и начала осуществлять туристические операции по всему миру, но в течение многих лет испытывала трудности из-за конкуренции со стороны бюджетных авиакомпаний и простоты бронирования дешевого жилья через Интернет.
В дополнение к своему долгу Thomas Cook эксплуатировала 105 самолетов и имела значительные затраты на недвижимость, в том числе около 550 туристических магазинов и 200 отелей в тропических странах.
Если вы уже путешествуете или планируете путешествовать с Thomas Cook, обратитесь к этому руководству «Что необходимо знать путешественникам, пострадавшим от краха Thomas Cook»