Обработка мелких претензий обходится страховым компаниям в большие деньги. Поэтому многие поставщики перешли на возмещение клиентам ущерба до определенной суммы, даже если они фактически не обязаны это делать. Это часто случается, когда шкипер действует с грубой небрежностью.
В условиях страхования затем содержится формулировка «Отказ от возражения по грубой небрежности», дополненная максимальной суммой, до которой клиент получает выгоду от этого правила. Обычно этот «лимит освобождения» в индустрии страхования лодок составляет 10 000 евро.
Хорошая политика в отношении корпуса лодки теперь должна включать такое положение в качестве стандарта. Страховой брокер Шверина Нойбахер, очевидно, осознал это и теперь объявил, что он улучшил свои условия. До сих пор клиенты Neubacher могли воспользоваться «отказом от возражений по грубой небрежности» только после пяти лет отсутствия претензий. Этот срок не применяется в будущем. Однако: отказ по-прежнему не включен в тариф на стандартный корпус лодки Neubacher. Только те, кто покупает премиальную защиту Neubacher, получают выгоду от нововведения.
То же самое относится и ко второму расширению покрытия, сделанному брокером. На данный момент затраты на буксировку до следующего места ремонта, возникшие в результате технической неспособности маневрировать, были возмещены на сумму до 5000 евро, даже если не было полного возмещения ущерба. Однако клиенты все равно должны были внести свой вклад в размере своего собственного взноса. Отныне, как сообщает Нойбахер, этого больше не происходит.