Планирование на случай, если жизнь встанет на пути к бегству.
Реальная жизнь редко пробивается в наши фантазии об отпуске мечты: пальмы качаются на ветру, искусно приготовленные блюда подаются по прихоти, пальцы ног направлены к горизонту в залитый солнцем день на море. Это видение не учитывает пропущенные рейсы, потерянные сумки или медицинские ошибки. Но у жизни есть способ встать на пути, даже когда вы пытаетесь уйти от всего этого. Добавьте к этому неожиданный поворот, такой как пандемия коронавируса (и болезнь, которую она вызывает: COVID-19), которая фактически уничтожила круизы, по крайней мере, в ближайшем будущем, и все становится еще сложнее.
В большинстве случаев вы можете купить душевное спокойствие в виде хорошо подобранного полиса страхования круизных путешествий, что, по мнению отраслевых экспертов, почти всегда является разумным выбором. Покрытие не только гарантирует ваши финансовые вложения в случае икоты, но также может помочь с доступом к качественному медицинскому обслуживанию в дороге, а также с возмещением любых непредвиденных расходов, которые могут возникнуть в связи с такими сценариями. В этом учебнике по туристическому страхованию для круизов мы разберем все, что вам нужно знать, чтобы вы могли с легкостью выбрать полис, а затем вернуться к планированию вашего возможного отдыха на палубе Лидо.
Что покрывает страховка в круизе?
«Отпуск в круизе состоит из множества движущихся частей, включая огромное количество мест, которые вы посещаете, рейсов и бронирований отелей. Все может пойти не так после того, как вы внесли последний депозит, и без туристической страховки вы, скорее всего, потеряете этот платеж», - говорит Коллин Макдэниел, главный редактор круизного обзора и сайта сообщества Cruise Critic.
Несмотря на то, что страховые полисы различаются по своему охвату, перед покупкой вам нужно будет внимательно прочитать все, что написано мелким шрифтом. болезнь или вынужденная потеря работы), а также задержка и прерывание поездки. «Если вы пропустите свое первоначальное отправление в круиз из-за задержки рейса или погодных явлений, таких как ураган или зимний шторм, туристическая страховка может помочь вам покрыть расходы на то, чтобы добраться до следующего порта захода, чтобы вы могли присоединиться к своему круизу. круиз», - говорит Джеймс Пейдж, старший вице-президент и главный административный директор AIG Travel, чьи дочерние компании продают полисы, предназначенные для круизных лайнеров.
Другие потенциальные проблемы могут включать в себя потерю зарегистрированного багажа авиакомпанией, карманные кражи в порту, отмену рейса круизной компанией из-за погодных или механических проблем или, как мы видели в последнее время, из-за невозможности для запуска маршрутов в районах, пострадавших от коронавируса. В то время как круизная линия почти наверняка выплатит возмещение в случае отмены или серьезных изменений маршрута, другие предоплаченные расходы, не приобретенные напрямую через линию, такие как перелеты или ночи в отеле, будут на вашем счету без соответствующей политики. «Самый главный совет - заранее узнать, что именно покрывает ваш план», - говорит Макдэниел.
Погода не покрывается, если только она не приводит к отмене или значительному прерыванию круиза. Макдэниел говорит, что вы не получите возмещение, если запланированные порты, посещаемые по маршруту круиза, будут изменены из-за плохой погоды. «Пропущенные порты не покрываются туристической страховкой», - говорит она в случае ненастной погоды.
Как коронавирус влияет на страхование путешествий?
Когда речь идет о коронавирусе, важно знать, что такие обстоятельства, как эпидемии и пандемии, обычно не указываются в качестве покрываемых событий в соответствии с большинством стандартных правил отмены бронирования. Также стоит отметить: превентивная отмена поездки из-за опасений за свое здоровье и безопасность никогда не является частью стандартной политики. Соответственно, в то время как некоторые страховщики удовлетворили требования, связанные с началом эпидемии, почти никто не выплачивает требования об отмене поездки для поездок или полисов, забронированных после конца января (с конкретными датами прекращения между 21 и 27 января, согласно сайту сравнения страхования путешествий). Сквермут). Это связано с тем, что, как только вспышка становится известным событием, риск берут на себя потенциальные путешественники, которые бронируют номер.
«Однако сейчас есть некоторые поставщики, которые не рассматривают заражение вирусом, как это предусмотрено, даже во время глобальной пандемии, такой как вспышка коронавируса», - говорит Касара Барто, менеджер по связям с общественностью Squaremouth. «В этом случае льготы при отмене поездки все еще могут применяться, если путешественник заразился вирусом или физически помещен на карантин и не может путешествовать, как планировалось».
Сценарии экономических бедствий, такие как необходимость отмены, если вас уволили с работы, или если поставщик туристических услуг объявит о банкротстве, обычно покрываются стандартными планами. Однако Squaremouth отмечает, что последствия, вызванные коронавирусом, такие как запреты на поездки и закрытие границ, обычно не покрываются стандартной политикой, равно как и случаи отмены круизных линий по расписанию (в этом случае ожидается, что сами круизные компании возьмут на себя ответственность). для возмещения расходов или для предложения ваучера на будущие поездки).
Из-за этих исключений отраслевые эксперты сообщают, что обновление политики «отмена по любой причине» обеспечит определенный уровень защиты, даже если ваша причина отмены основана только на страхе перед поездкой. С этой более дорогой страховкой вы должны соответствовать таким критериям, как покупка полиса в течение установленного периода времени (обычно в течение 14-21 дня после внесения первоначального депозита за поездку), а также вы должны отменить поездку как минимум за два дня до отъезда.
Имейте в виду, что в будущем, в посткоронавирусном мире, инсайдеры отрасли прогнозируют, что новые включения политики, связанные с вирусами, станут частью стандартных политик.«Подобно тому, как теракты 11 сентября привели к тому, что покрытие терроризма стало стандартным для большинства полисов страхования путешествий, мы ожидаем, что пандемия COVID-19 приведет к тому, что индустрия страхования путешествий предложит больше полисов, которые включают покрытие на случай пандемии, которые могут покрывать некоторые вещи. например, оповещения CDC, рекомендации по поездкам и приказы оставаться дома», - говорит Барто.
Страховые и медицинские происшествия
Помимо отмены поездки, медицинские инциденты во время путешествия представляют собой еще одну важную потребность в покрытии, поскольку маловероятно, что ваша обычная медицинская страховка покрывает такие расходы за границей. На большинстве кораблей есть врачи на борту, но их посещение недешево, равно как и срочная медицинская эвакуация в случае более серьезных заболеваний или травм. «Без [страховки] ваши личные расходы могут быть астрономическими», - говорит Макдэниел.
Страница AIG Travel соглашается. «Даже короткий круиз выходного дня может оказаться дорогостоящим, если путешественник попадет в аварию или заболеет, и ему потребуется неотложная медицинская помощь или медицинская эвакуация с моря», - говорит он, указывая на то, что путешественники более подвержены травмам, поскольку они часто рискуют в пути. отпуска, например катание на водных мотоциклах или походы по незнакомой местности, которые они могут не взять с собой домой.«Важно убедиться, что приобретаемый вами полис покрывает то, что вам может понадобиться, например, ранее существовавшие заболевания или приключенческие мероприятия», - говорит Пейдж.
Что касается коронавируса, если вы заразитесь вирусом во время круиза, «доступность медицинского покрытия будет варьироваться в зависимости от поставщика туристической страховки», - говорит Барто, отмечая, что полдюжины страховщиков предлагали такое медицинское страхование на момент публикации. «В то время как некоторые поставщики по-прежнему предоставляют медицинские льготы для недавно приобретенных полисов, другие покрывают только медицинские расходы, связанные с коронавирусом, для застрахованных, которые купили полис до вспышки». Покрытие в отношении таких сценариев, как отказ в посадке (например, из-за регистрации лихорадки в порту или недавней поездки в пункт назначения с высоким риском заражения COVID-19) или помещение в обязательный карантин, также может варьироваться в зависимости от страховщика.
Туристический агент из Орландо Келли Лорд - заядлый круизер, за плечами у нее около 40 круизов, и на каждый из них она оформляла полис. Это оказалось разумной стратегией: только в 2017 году ее семье пришлось отменить три отдельных круиза в последнюю минуту из-за проблем со здоровьем. «На начало июня у нас был запланирован 17-дневный круиз с интенсивным портом и путешествие по Европе, которое включало дорогие авиабилеты, предоплаченные экскурсии, проживание в отелях и стоимость круиза», - рассказывает она об одном инциденте. «В конце мая мой муж порвал себе оба колена, играя в кикбол на корпоративном пикнике, и ему пришлось сделать операцию на двойном колене. Мы никак не могли совершить поездку». К счастью, в этом и двух других случаях, последовавших в том же году, «мы подали документы в нашу туристическую страховку и смогли возместить большую часть стоимости поездки», - говорит она.
Где купить страховку для круиза
Хотя круизные компании обычно предлагают свои собственные страховые полисы, эксперты советуют вместо этого искать независимого стороннего страховщика.«Страховые полисы от независимых страховщиков, как правило, более полные, чем те, которые вы можете приобрести через круизную компанию», - говорит Макдэниел. «Страхование круизных линий, как правило, является вторичным покрытием, а это означает, что вам сначала нужно подать документы через любые частные страховые полисы [например, домовладельца или арендатора], которые у вас есть, прежде чем начнет действовать ваша туристическая страховка. Это может означать необходимость платить из собственного кармана. чтобы начать.”
Добавляет страницу: «Преимущество приобретения комплексного полиса страхования путешествий через страховую компанию, такую как Travel Guard, заключается в том, что комплексные планы могут предлагать дополнительные преимущества, такие как экстренная медицинская эвакуация, которые могут быть недоступны в предлагаемых планах защиты. через круизные линии».
Кроме того, страхование круизных линий может быть более ограниченным, чем вы могли ожидать. «Путешественники, приобретающие полис круизной линии, могут застраховать только расходы, приобретенные непосредственно через эту круизную линию», - говорит Дженна Хаммер, бывший директор по связям с общественностью Squaremouth.«В случае отмены любой внешний авиабилет или расходы будут аннулированы».
Вы можете получить полис у своего туристического агента напрямую через известного поставщика страховых услуг (например, AIG Travel Guard или Allianz) или через сайт сравнения страховок, который позволяет сравнивать планы различных страховых компаний (например, Squaremouth или InsureMyTrip).).
Сколько стоит страхование путешествий в круизе?
Стоимость стандартного полиса рассчитывается как процент от ваших общих расходов на отпуск - как правило, от 5 до 10 процентов от общей предоплаченной невозмещаемой стоимости поездки, согласно данным, предоставленным Squaremouth. «Премиум варьируется в зависимости от политики и поставщика, в зависимости от трех основных факторов: общей стоимости поездки, возраста путешественников и продолжительности поездки», - говорит Хаммер. «Пожилые путешественники, отправляющиеся в длительные и дорогие круизы, скорее всего, будут платить больше за те же правила, что и более молодые путешественники, отправляющиеся в более дешевое путешествие».
Согласно Squaremouth, льготы «отмена по любой причине» обычно увеличивают страховую премию примерно на 40 процентов по сравнению со стоимостью стандартного полиса и покрывают только часть (до 75 процентов) от общей суммы поездки. возмещение затрат.
Когда покупать страховку для круиза
Эксперты советуют покупать туристическую страховку сразу после того, как вы забронировали круиз, - это даст вам самое большое окно защиты, если что-то случится до того, как вы отправитесь в плавание. Хаммер говорит, что страховое покрытие ранее существовавших заболеваний иногда предоставляется независимыми страховщиками без дополнительных затрат, но только если вы приобретаете этот полис в течение 14-30 дней после оплаты первой поездки.
Помните, что вы не можете приобрести полис после того, как произошло событие, которое привело к иску (например, после того, как вы попали в аварию и сломали ногу), но вы можете приобрести стандартные страховые планы в течение 24 часов. до вашего запланированного отъезда. Как отмечалось ранее, полисы «отмена по любой причине» обычно должны быть приобретены в течение 14-21 дня после внесения первоначального депозита за поездку.
Хотя вы можете никогда не использовать приобретенную вами страховку, в случае возникновения проблемы инвестиции могут оказаться очень выгодными как с экономической, так и с психологической точки зрения. Лорд говорит по опыту: «Вы никогда не знаете, когда вам это понадобится, но если вам это понадобится, вы будете так благодарны за то, что оно у вас есть».
В последний раз эта история была опубликована в марте 2020 года. Она была дополнена новой информацией.