Поддельные TripAdvisor Отзывы Земля итальянца в тюрьме

Владелец итальянского бизнеса стал первым мошенником, который попал в тюрьму после того, как попытался опубликовать более 1000 поддельных отзывов о сотнях различных объектов недвижимости.

Согласно подробному отчету, опубликованному на этой неделе TripAdvisor, в 2015 году итальянский бизнес PromoSalento начал предлагать фальшивые обзоры для предприятий гостеприимства, чтобы повысить свой профиль на TripAdvisor. После того, как несколько итальянских компаний предупредили компанию о мошенничестве, она начала расследование.
Примерно в то же время итальянский ресторатор из Триеста сообщил о PromoSalento итальянским полицейским властям после того, как обратился с поддельным предложением о пересмотре. Затем полиция начала уголовное расследование по этому делу.

TripAdvisor объединил усилия с командой обвинения, и этим летом человек, стоящий за схемой PromoSalento (который не был назван в отчете TripAdvisor), был признан виновным в преступном поведении по причине использования поддельной личности для мошенничества и приговорен к девяти месяцам. в тюрьме, и было приказано выплатить около 8000 евро (или 9, 353 долларов США) в качестве компенсации за ущерб. В настоящее время он находится в тюрьме, а PromoSalento больше не работает.

«Это первый известный нам случай, когда платное мошенничество с проверкой повлекло за собой уголовное осуждение и тюремное заключение», - заявил AFAR представитель TripAdvisor.

PromoSalento пытался избежать проверки, регулярно меняя имена пользователей и адреса электронной почты. Тем не менее, TripAdvisor смог отследить эти учетные записи до PromoSalento.

Статья продолжается под рекламой

После объединения схемы TripAdvisor также смог определить компании, которые наняли PromoSalento за его сомнительные услуги, и оштрафовали их, опустив рейтинг популярности, что является традиционным первым шагом TripAdvisor в таких случаях.

Для предприятий, которые продолжают участвовать в мошеннических действиях, TripAdvisor выдает им красный значок или уведомление, отображаемое на странице листинга компании, информирующее путешественников о том, что компания пытается манипулировать проверкой.

Предоставлено TripAdvisor. Пример красного значка на странице со списком TripAdvisor.
«Мы всегда стремимся взаимодействовать с предприятиями до того, как на них будет нанесен красный значок, и в этом случае несколько компаний были готовы поделиться информацией для поддержки расследований TripAdvisor. Это позволило нам собрать еще больше доказательств против PromoSalento, включая подтверждение платежей, банковских транзакций и квитанций об услугах », - говорится в отчете TripAdvisor.

Согласно TripAdvisor, в большинстве случаев его систем предотвращения мошенничества, а также угрозы судебного иска обычно достаточно, чтобы остановить незаконную платную проверку. Компания сообщает, что с 2015 года ей удалось остановить деятельность более 60 различных платных компаний по всему миру.

TripAdvisor отметил, что существует множество юрисдикций, в которых написание поддельных отзывов может рассматриваться как нарушение закона, в том числе законов, регулирующих защиту потребителей, мошенничество и ложную рекламу. Например, такая практика подпадает под действие директивы Европейского Союза о недобросовестной коммерческой практике.
Компания надеется, что решение поможет сдержать поддельных рецензентов. Все обзоры TripAdvisor должны сначала пройти через систему отслеживания сайта, прежде чем они будут опубликованы, и любой отзыв, отмеченный как подозрительный либо системой отслеживания, либо туристическим сообществом, приведет к внутреннему расследованию. Компания также недавно запустила онлайновый информационный портал, который делится статьями и ресурсами о том, как он модерирует и защищает свой контент и обзоры. Он поощряет компании, к которым обращаются компании или частные лица, предлагающие поддельные рецензирующие услуги, обращаться в TripAdvisor по адресу

Статья продолжается под рекламой

>> Далее: Италия получает первые Starbucks и итальянцы конфликтуют