Однако они заботятся о комфорте в кресле - даже больше, чем о бортовом Wi-Fi.
Нет ничего хуже, чем оказаться втиснутым в узкое среднее сиденье во время длительного перелета, когда ваши колени ударяются о спинку переднего сиденья, изо всех сил пытаясь устроиться поудобнее. К сожалению, на многих планах это реальность.
Оказывается, на нашем сайте мы не одиноки в том, что превыше всего ценим комфортные сиденья. На самом деле, новый отчет приложения для организации путешествий TripIt показал, что пассажиры оценили хорошее место в шесть раз важнее, чем качественный Wi-Fi.
В отчете проанализировано 1 миллион рейтингов рейсов с июня 2018 года по июнь 2019 года на основе путешествий в приложении TripIt.
Пока мы живем во все более цифровую эпоху, Келли Содерлунд, эксперт TripIt по тенденциям в сфере путешествий, сказала, что найти хороший и качественный Wi-Fi в самолете «редко».
«На данный момент большинство путешественников не ожидают этого, поэтому это не так радикально меняет их восприятие полета», - сказал Содерлунд T+L. «Я ожидаю увидеть это изменение в ближайшие несколько лет, потому что мы знаем, что путешественникам нужен высококачественный Wi-Fi, так что это небольшая интересная головоломка».
Она добавила: «В конце концов, если они собираются быть довольными своим полетом, они хотят знать, что получили то, за что заплатили».
В том же духе отчет показал, что путешественники в целом были более довольны билетами эконом-класса по сравнению со стандартными билетами эконом-класса. Содерлунд сказал, что некоторым авиакомпаниям трудно показать, что более дорогой билет эконом-класса явно лучше.
«В наши дни так много типов билетов», - сказала она. «Данные действительно показывают, что путешественники с базовым эконом-классом знают, чего ожидать, и чувствуют, что они оправдали свои деньги. Иногда в экономике ты теряешься в нейтральной полосе, ты не совсем уверен, за что ты заплатил».
Но полет - это не всегда самый быстрый и дешевый способ добраться куда-то. Иногда путешественникам тоже хочется немного роскоши, особенно когда речь идет о международных аэропортах.
Отчет показал, что путешественники TripIt оценили международный аэропорт Хамад в Дохе в Катаре как лучший международный аэропорт в мире, за которым следуют тайваньский международный аэропорт Таоюань и международный аэропорт Токио в Нарита.
«Когда [путешественники] летят в отдаленные места, когда они прибывают в аэропорт, они действительно хотят, чтобы их поразили», - сказала она, добавив, что такие аэропорты, как Доха, «просто выводят это на новый уровень. Это настолько инновационно, архитектура потрясающая. И вы просто чувствуете: «Вау, я где-то в другом месте».
«Когда вы летите внутри страны, это более транзакционный характер», - добавила она.