Поскольку пандемия продолжает затягиваться, а все больше и больше правил и положений отменяется, вводится и меняется с каждым днем, путешественникам можно простить чувство беспокойства, когда дело доходит до очередной посадки на рейс. Однако недавний опрос показал, что на самом деле это может быть не так.
Недавнее исследование Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) выявило ряд ключевых тенденций и мнений пассажиров, некоторые из которых могут стать неожиданностью. Вот результаты этого опроса и то, что они могут означать для будущего путешествий во время глобальной пандемии.
Изменения в авиакомпаниях - краткий обзор для путешественников
За время пандемии туристическая индустрия неизмеримо изменилась. Путешествие как процесс изменилось от начала до конца; В первую очередь путешественники обращают внимание на то, принимает ли страна путешественников, а также им необходимо знать о любых требованиях, которые необходимо выполнить по возвращении домой, таких как периоды изоляции или тестирования по прибытии.
Сам процесс полета кардинально изменился. Маски для лица необходимо носить как в аэропорту, так и во время полета, и услуги, которые путешественники ожидают получить на борту, также могут измениться. Из-за увеличения количества непослушных пассажиров несколько американских авиакомпаний прекратили продажу алкоголя на борту, в то время как другие авиакомпании также убрали средние ряды в своих рядах, чтобы пассажиры могли соблюдать социальную дистанцию даже в салоне самолета.
Результаты путешествий IATA - что следует знать путешественникам
В опросе, опубликованном IATA, путешественникам было задано несколько вопросов о состоянии авиаперевозок во время пандемии с учетом мнений путешественников, которые путешествовали с июня 2020 года. Всего было опрошено 4700 путешественников, взятых из 11 различных туристических рынков со всего мира. Хотя можно было ожидать, что настроения вокруг путешествий будут мрачными, результаты в целом оказались положительными и продемонстрировали уверенность в путешествиях во время пандемии.
Усилия авиакомпаний по очистке своих самолетов явно окупаются. Из 4700 опрошенных 85% считают, что самолеты были тщательно очищены и продезинфицированы, а еще 65% путешественников согласились, что воздух в салоне самолета такой же чистый, как в операционной. Вдобавок ко всему, 86% путешественников заявили, что они чувствуют себя на борту в безопасности, при этом 89% считают, что защитные меры на борту были реализованы хорошо, а 90% опрошенных считают, что персонал авиакомпаний хорошо справляется с обеспечением соблюдения этих мер. Эта уверенность находит свое отражение в том, что число путешествующих людей продолжает расти.
Однако путешественники не были столь уверены в правилах и требованиях, связанных с Covid. Опрос показал, что:
- 70% считают, что правила и сопроводительные документы сложны для понимания.
- 67% считают организацию тестирования хлопотной.
- 89% согласились, что правительства должны стандартизировать сертификаты вакцинации/тестирования.
Говоря о результатах, генеральный директор ИАТА Уилли Уолш сказал:
«Эти меры реагирования должны стать тревожным сигналом для правительств о том, что им необходимо лучше подготовиться к перезапуску. Почти две трети респондентов планируют возобновить поездки в течение нескольких месяцев после того, как пандемия будет сдержана».
Поскольку 83 % пассажиров согласны с обязательным ношением масок, а многие высоко оценивают защитные меры авиакомпании, похоже, что эти изменения могут сохраняться еще какое-то время. Однако, поскольку правила и положения по-прежнему служат барьером для путешествий, мы можем просто увидеть, как правительства начнут менять свой подход к этим вопросам, если число пассажиров во всем мире не сможет восстановиться так, как они ожидают.